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Estudio de caso RENAULT TRUCKS
"En cada etapa, su equipo fue capaz de apoyarnos y encontrar soluciones duraderas".
100
países en los que Renault Trucks está presente
1400
Puntos de servicio
EL RETO
¿Cómo conoció Crosscall? Nuestro concesionario fue elegido para llevar a cabo el proyecto piloto de sustitución de líneas fijas. Queríamos sustituir nuestros DECT por la solución de gestión de llamadas de Orange. Así que necesitábamos un dispositivo que nos acompañara. Nuestro socio Orange nos ofreció una solución "clásica" no mejorada y una solución Crosscall para smartphones.
¿Cómo está organizada su flota de teléfonos móviles? Es muy sencillo. Todos nuestros empleados han sido equipados con un smartphone Crosscall y su estación de cargaX-DOCK. Estos smartphones están equipados con la solución Call Management. Esta solución ofrece las mismas funciones que una línea fija: agrupación y transferencia de llamadas (¡lo más importante!).
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