Testimonio de un cliente

GRDF

Número de empleados

+5000

Productos

CORE-t5

X-GLASS

Sector de actividad

INDUSTRIA

EL RETO

Antes del proyecto MINT, GRDF utilizaba tabletas reforzadas obsoletas, que causaban problemas de rendimiento, durabilidad y duración de la batería. La necesidad de mejorar la eficiencia operativa y pasar a un sistema operativo Android llevó a buscar soluciones más potentes y adaptadas a las necesidades de los técnicos sobre el terreno.
 

De la expresión de las necesidades a las pruebas: 150 usuarios prueban tabletas Crosscall

Crosscall acompañó a GRDF desde la redacción del pliego de condiciones hasta la fase de pruebas en profundidad, en la que 150 usuarios probaron las tabletas en condiciones reales. La proximidad con los equipos técnicos y la capacidad de respuesta fueron cruciales para que GRDF se decantara finalmente por Crosscall.

Lo que prefieren

Les retours ont été unanimes : c’est Crosscall qui répondait le mieux à nos besoins.

Ambre Verdaguer Responsable del servicio "Puesto de trabajo" en el Departamento informático de GRDF

Ventajas

Reducción de incidentes y roturas

La robustez de tabletas Crosscall ha contribuido a reducir los incidentes y las roturas. Esto ha contribuido a evitar interrupciones del servicio y los costes asociados a la reparación o sustitución de dispositivos.

Mayor eficacia operativa

La intuitividad y facilidad de uso de las tabletas de Crosscall permitió a los técnicos familiarizarse rápidamente con los nuevos dispositivos, reduciendo al mínimo el tiempo necesario para la formación y la adaptación.

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