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CROSSCALL RINNOVA IL SUO BADGE GOLD DEL PROGRAMMA « ANDROID ENTERPRISE PARTNER »
Per il secondo anno consecutivo, Crosscall ha ricevuto il badge « gold » del programma Android Enterprise Partner Program. Questo riconoscimento riafferma l’impegno del produttore francese a fornire soluzioni e prodotti performanti, sicuri e duraturi che rispondono alle esigenze di mobilità dei professionisti. Il programma Android Enterprise Partner è stato creato per supportare tutte le aziende che desiderano dotarsi di soluzioni e flotte mobili. Queste ultime possono così trovare facilmente partner che non solo hanno superato con successo la formazione commerciale e tecnica di Android Enterprise, ma che hanno anche dimostrato la loro capacità di implementare soluzioni tecniche e funzionalità prodotto specifiche, fornire un servizio clienti di qualità e avere successo sul mercato. Crosscall equipaggia numerosi professionisti di tutti i settori che apprezzano la durata unita a prestazioni e robustezza dei suoi prodotti, come gli agenti della SNCF, i collaboratori di Leroy Merlin o le forze dell’ordine della Polizia Nazionale e della Gendarmeria. Tutti questi punti di forza hanno permesso al marchio di diventare un riferimento nel mercato BtoB e di ricevere lo status Gold del nuovo programma Android Enterprise. Crosscall è l’unico produttore francese a ricevere questo riconoscimento che sottolinea il lavoro svolto dalle squadre per soddisfare le esigenze di Android Enterprise e così supportare i professionisti nella loro trasformazione digitale. Questo status è stato assegnato a Crosscall secondo diversi criteri: - L’expertise nell’ambiente Android Enterprise: i team Crosscall hanno acquisito una conoscenza approfondita dell’universo Android Enterprise e seguono regolarmente corsi di formazione per proporre soluzioni innovative che rispondano perfettamente alle esigenze delle aziende. - L’eccellenza dei prodotti: i dispositivi Crosscall sono certificati AER (Android Enterprise Recommended), una certificazione che garantisce la facilità di distribuzione dei dispositivi mobili in azienda ma anche la sicurezza e la durabilità degli apparecchi. I dispositivi Crosscall di quinta generazione sono garantiti 5 anni e beneficiano almeno di un aggiornamento del sistema operativo e delle patch di sicurezza per 5 anni. Lo STELLAR-X5 beneficia di 3 aggiornamenti del sistema operativo che permettono alle aziende di disporre di un dispositivo con una durata di vita prolungata e di fare un investimento a lungo termine. - Il successo sul mercato: con attualmente più di 100.000 dispositivi Android Enterprise registrati e distribuiti nelle aziende, Crosscall è stata premiata con il badge « Gold » del programma Android Enterprise Partner.
The Barcode Warehouse e Crosscall collaborano per fornire alle aziende britanniche e alle organizzazioni del settore pubblico soluzioni robuste e critiche progettate per ogni ambiente. Crosscall progetta e produce telefoni cellulari e smartphone impermeabili, resistenti e durevoli. Fondata nel 2009, l'azienda ha rapidamente acquisito la reputazione di creare dispositivi capaci di resistere alle condizioni più difficili. La gamma di smartphone e di tablet robusti è appositamente progettata per resistere agli abusi di ambienti ostili e imprevedibili. Da temperature gelide a calore torrido, passando per polvere, acqua e cadute, questi dispositivi sono progettati per resistere e continuare a funzionare, minimizzando così i tempi di inattività e massimizzando la produttività. Crosscall ha una forte presenza in Francia e sta espandendo la sua attività in altri paesi europei. Attualmente Crosscall fornisce oltre 300.000 dispositivi a clienti come Leroy Merlin, leader europeo nella vendita al dettaglio di articoli per la decorazione, la SNCF, la società nazionale delle ferrovie francesi, e la Polizia nazionale francese. Diventando rivenditore, The Barcode Warehouse amplia il raggio d'azione di Crosscall alle organizzazioni britanniche che necessitano di una tecnologia mobile robusta e durevole. « Dopo aver esplorato la gamma diversificata di prodotti Crosscall progettati per aiutare gli utenti finali nel loro lavoro, siamo entusiasti del loro potenziale sul mercato britannico. In un'epoca in cui i dispositivi intelligenti diventano sempre più potenti, l'aggiunta di Crosscall al nostro portafoglio è stata una decisione ovvia». William Bevis, Partner Development Lead & Technical Trainer, The Barcode Warehouse. Questa offerta si basa sui 35 anni di esperienza di The Barcode Warehouse come integratore di soluzioni specializzato nella tecnologia dei codici a barre, RFID, etichettatura e soluzioni di mobilità aziendale, combinata con l'hardware robusto e all'avanguardia di Crosscall, per fornire alle aziende gli strumenti necessari per semplificare le loro operazioni e eccellere in ambienti impegnativi, dal magazzinaggio alla produzione, fino ai servizi sul campo e alla sicurezza pubblica. « Crosscall è lieta di questa partnership strategica con The Barcode Warehouse, attore principale nel settore della mobilità aziendale e dei servizi gestiti nel Regno Unito. Combinando le nostre soluzioni con la loro esperienza e i loro servizi, offriamo una proposta interessante per le organizzazioni di diversi settori. Grazie alla nostra esperienza in altri mercati, comprendiamo che i clienti cercano un valore aggiunto e una maggiore durabilità per i loro dispositivi mobili, e Regno Unito e Irlanda non fanno eccezione. La nostra garanzia di 5 anni e la nostra gamma di accessori aziendali rispondono a queste esigenze dei clienti, e siamo entusiasti di introdurli nel Regno Unito e in Irlanda in collaborazione con The Barcode Warehouse». Denis Thayanithy, Direttore del Commercio Internazionale di Crosscall. Crosscall si dedica alla promozione di un settore della telefonia più sostenibile. Collaborando con fornitori per garantire pratiche di produzione etiche e educando i clienti a un consumo responsabile, Crosscall mira a minimizzare l'impatto ambientale dei suoi prodotti. Progettando dispositivi robusti e durevoli, facili da riparare e riciclare, l'azienda punta a ridurre i rifiuti e a prolungare la vita dei suoi prodotti. L'impegno dell'azienda per lo sviluppo sostenibile è dimostrato anche dai programmi di ritiro, che rinnovano i dispositivi a fine vita per estenderne la durata.
Smartphone: le nuove sfide dei lavoratori in prima linea
I frontline workers sono milioni nel mondo a lavorare quotidianamente in contatto diretto con i clienti in un ambiente sempre più digitalizzato. Per loro, questa tendenza di fondo ha un impatto importante: la loro capacità di accedere rapidamente alle informazioni così come di condividerle nel più breve tempo possibile. Al centro di questa sfida, lo smartphone che utilizzano e l’ottimizzazione dei costi. Venditori nel Retail, artigiani che intervengono presso i privati, tecnici di manutenzione nell’industria, corrieri, agenti di polizia municipale nelle strade, personale delle pulizie o assistenti domiciliari… più che un nome, i frontline workers sono ovunque. Il loro lavoro è essenziale con flussi continui di informazioni. Una cosa è certa: la digitalizzazione ha profondamente trasformato la loro attività. Innanzitutto facilitandola, raggruppando in uno smartphone numerosi strumenti come agende condivise, rapporti di intervento e ovviamente la possibilità di comunicare facilmente ovunque. Se questo movimento rappresenta un vantaggio, ha anche fatto emergere una realtà. Spesso, infatti, lo smartphone utilizzato non è adatto alla realtà di un uso. Conseguenza: una disponibilità irregolare delle apparecchiature, rotture, missioni non svolte quindi non fatturate, senza sottovalutare l’impatto delle frustrazioni sia dei clienti, dell’utente e delle persone che gestiscono i reclami e l’assistenza tecnica. Per Crosscall, questo approccio globale che abbraccia tutta la durata d’uso di un dispositivo è centrale. L’obiettivo è ottimizzare al massimo il costo di questo dispositivo durante tutto il suo ciclo di utilizzo. CONFRONTA LE GARANZIE E LA LORO DURATA Nel mondo, la maggior parte dei paesi impone ai produttori di apparecchiature elettroniche una garanzia minima di due anni. Tuttavia, gli studi mostrano che gli utenti le conservano più a lungo. Così, una parte dell’utilizzo non sarà più coperta dalla garanzia in caso di guasto. Ciò aumenterà quindi... il costo di possesso. Garantendo i suoi prodotti per 5 anni, e soprattutto includendo nella copertura la batteria, Crosscall innova poiché è l’unico produttore sul mercato a impegnarsi per una durata così lunga. LA ROBUSTEZZA QUOTIDIANA Quando si lavora di fronte ai clienti, all’aperto, in un punto vendita, a domicilio, urti e cadute sono inevitabili. L’equipaggiamento deve rispondere a questo capitolato come il STELLAR-X5 che equipaggia in particolare la SNCF. La robustezza dipende molto dai dettagli di progettazione che spesso passano inosservati come una scocca intermedia avvitata e non incollata. Al momento dell’acquisto? Visivamente nessuna differenza. Nel tempo però, il vantaggio è notevole con maggiore resistenza alle aggressioni esterne, agli urti o all’infiltrazione di polveri. "Uno smartphone Crosscall può sostituire fino a 5 dispositivi" STUDIARE IL NUMERO DI DISPOSITIVI CHE LO SMARTPHONE PUÒ SOSTITUIRE Il miglior acquisto in termini di risparmio è quello che non si fa. L’equipaggiamento più leggero è quello che non si porta. Da queste due osservazioni di buon senso, il marchio francese ha sviluppato un’offerta, Crosscall-In-One. L’approccio? Razionalizzare il numero di dispositivi attorno alla semplificazione dell’uso quotidiano. Un dispositivo Crosscall può così sostituire un walkie-talkie, un lettore di codici a barre o anche un PC, con la sua interfaccia X-SPACE. SCEGLIERE LE TECNOLOGIE ADATTE AGLI USI Wi-Fi 5 o 6/6E, 4 o 5G, VoWi-Fi, Bluetooth 5.0 o 5.2, MIMO, SISO... difficile fare la scelta giusta. Eppure, ogni decisione ha un impatto nella missione di un lavoratore in prima linea. Esempio con il Wi-Fi 5 rispetto al Wi-Fi 6/6E. Il 5 è ampiamente sufficiente per chi usa principalmente i dati cellulari. Invece, una persona che lavora in un magazzino coperto da una rete privata moderna avrà tutto l’interesse a essere equipaggiata con Wi-Fi 6/6E con velocità ultra-rapide. Il punto di forza della gamma Crosscall? Spuntare moltissime caselle per i lavoratori in prima linea con sempre la sfida di adattare i prodotti agli usi sul campo e non il contrario. CONSIDERARE L'ESPERIENZA DELL'UTENTE Una delle domande da porsi abbastanza presto è come l’equipaggiamento selezionato per una flotta sarà percepito dal suo futuro utilizzatore. Se il primo riflesso è il rifiuto, l’investimento è totalmente controproducente. Se invece l’utente è coinvolto molto presto, anche già nella fase di progettazione, è fatta. È così che Crosscall ha vinto un importante contratto con Leroy Merlin, 30.000 collaboratori equipaggiati. IDENTIFICARE LE FUNZIONALITÀ ESSENZIALI Ciò che fa la differenza di Crosscall sono probabilmente i piccoli dettagli, ognuno pensato dai team di prodotto. Per i lavoratori in prima linea rappresentano veri vantaggi quotidiani. Dal punto di vista del comfort, i passaggi per il leash permettono di portare uno smartphone al collo. Il vetro di protezione dello schermo ultra-indurito evita i graffi. L’autonomia è pensata per un uso sereno durante tutta la giornata. È di 25h48 per il CORE-M5 in comunicazione 2G/3G. Non è un caso se i prodotti Crosscall sono utilizzati da numerosi vigili del fuoco o dalla BRI. CONSIDERARE IL PREZZO DEGLI ACCESSORI Dove c’è uno smartphone, c’è anche un ecosistema di accessori. Questo da due punti di vista. Il primo è l’ampiezza della gamma che permette di rispondere a molteplici usi come il fissaggio a diversi supporti, o la ricarica dei propri dispositivi. Un’altra possibilità: ridurre il numero di dispositivi utilizzati razionalizzandoli, come con un lettore ottico X-SCAN che rende inutile una pistola scanner classica. Il secondo punto diventa centrale: il prezzo. E anche in questo caso, i prodotti Crosscall hanno due argomenti di peso, la solidità e l’affidabilità! Essendo robusti per natura, non hanno bisogno di custodia. È un risparmio indiretto con un vantaggio finanziario immediato.
Crosscall si associa a BT per offrire la sua gamma di smartphone robusti alle aziende britanniche
Crosscall, primo produttore europeo di smartphone rugged per le aziende, ha annunciato una nuova collaborazione con BT. Nell'ambito di questo accordo, la gamma di dispositivi mobili accessibili, durevoli e robusti di Crosscall sarà disponibile per la prima volta per le aziende britanniche. Disponibili per i clienti BT a partire dal 30 settembre, i telefoni Crosscall sono progettati in modo unico, con un focus sulla durabilità. Progettati per accompagnare gli utenti a lungo termine, tutti gli smartphone e tablet del marchio godono di una garanzia di 5 anni, inclusi i problemi legati alla durata della batteria del telefono. I dispositivi Crosscall sono inoltre progettati per essere facili da riparare, al fine di prolungarne la vita utile e limitare la sostituzione. Il marchio si impegna anche a garantire la disponibilità dei pezzi di ricambio per 10 anni. L'ultimo smartphone innovativo di Crosscall, lo STELLAR-X5, contiene il 26% di materiali riciclati. Questi continui sforzi di eco-design nell'ambito di una solida politica di CSR hanno valso all'azienda una medaglia d'oro da Ecovadis, un organismo di valutazione della CSR riconosciuto a livello mondiale. Crosscall si colloca così nel top 5% delle aziende con le migliori performance in materia di CSR, su oltre 130.000 aziende valutate. Questa accreditazione completa anche l'ambiziosa strategia net-zero di BT. Grazie alla collaborazione con BT, Crosscall mira a fornire un servizio eccezionale e una tecnologia robusta alle aziende che operano in ambienti difficili nei settori pubblico e privato. Crosscall fornisce attualmente oltre 300.000 dispositivi a clienti come Leroy Merlin, leader europeo nella vendita al dettaglio di articoli per la decorazione, la SNCF, la società nazionale delle ferrovie francesi, e la polizia nazionale francese. Sally Fuller di BT ha dichiarato: «In qualità di primo operatore nel Regno Unito a vendere i telefoni Crosscall, questa partnership offre un'opportunità unica ai clienti BT, permettendo loro di acquistare dispositivi robusti, leader di mercato, con garanzie estese. Le impressionanti referenze di Crosscall in materia di sviluppo sostenibile si basano anche sulle nostre iniziative esistenti, che mirano non solo a ridurre le nostre emissioni di carbonio, ma anche quelle dei nostri clienti e partner. Matthew Burchell di Crosscall ha dichiarato: «Questa collaborazione con BT rappresenta una reale opportunità per Crosscall di rispondere alle esigenze delle aziende e dei professionisti britannici alla ricerca di un'alternativa più sostenibile nel campo della telefonia. La nostra ambizione è replicare i successi ottenuti in Europa e diventare un leader britannico nella tecnologia aziendale. Crosscall sarà presente all'Emergency Tech Show il 18 e 19 settembre a Birmingham per incontrare i principali attori della sicurezza pubblica e privata e presentare le sue soluzioni di comunicazione innovative. Informazioni su CrosscallCrosscall è un produttore francese che offre telefoni cellulari impermeabili, robusti e con grande autonomia. Fondata nel 2009 da Cyril Vidal e con sede ad Aix-en-Provence, il marchio sviluppa modelli adatti alle condizioni avverse e imprevedibili a cui sono esposti sportivi e professionisti sul campo (acqua, pioggia, vento, umidità, polvere, urti...). Crosscall ha venduto oltre 4,5 milioni di dispositivi mobili in più di 20.000 punti vendita e ha generato un fatturato di 114 milioni di euro. Informazioni su BT GroupBT Group è il principale fornitore britannico di telecomunicazioni fisse e mobili e di prodotti, soluzioni e servizi digitali sicuri correlati. Forniamo anche servizi gestiti di telecomunicazioni, sicurezza, rete e infrastruttura IT a clienti distribuiti in 180 paesi.Il gruppo BT è composto da tre unità orientate al cliente: Consumer serve privati e famiglie nel Regno Unito; Business copre aziende e servizi pubblici nel Regno Unito e all'estero; Openreach è una filiale indipendente, interamente controllata, che vende all'ingrosso servizi di infrastruttura di accesso fisso ai suoi clienti - oltre 700 fornitori di comunicazioni nel Regno Unito.British Telecommunications plc è una filiale al 100% di BT Group plc e comprende praticamente tutte le attività e gli asset del gruppo BT. BT Group plc è quotata alla Borsa di Londra.Per maggiori informazioni, visita il sito www.bt.com/about
Mâcon 2024: Rispondere alle sfide dei vigili del fuoco
Crosscall sarà presente dal 25 al 28 settembre 2024 al 130° congresso dei vigili del fuoco. Per il marchio francese che già equipaggia numerosi SDIS in Francia, è l’occasione per condividere la sua esperienza nella sicurezza al servizio delle popolazioni, mettendo in evidenza le prestazioni della sua offerta. Incontro con Denis Thayanithy, Chief Commercial Officer di Crosscall. Il vantaggio economico di prodotti meno soggetti a rotture In che modo i prodotti Crosscall rispondono alle esigenze operative degli SDIS in Francia e, più in generale, agli attori della sicurezza civile? "Oggi, i professionisti di questo settore desiderano prodotti che siano sia accessibili economicamente sia resistenti in condizioni estreme di utilizzo. È esattamente ciò che offriamo con smartphone e tablet robusti, che resistono agli urti, alle cadute e ai liquidi. L’affidabilità è nel DNA di Crosscall. Ha costruito il successo del nostro marchio, come dimostra la nostra garanzia di 5 anni che copre anche la batteria. Questo significa che scegliendo un dispositivo Crosscall, un SDIS ottimizza il proprio budget con attrezzature che possono conservare più a lungo, meno soggette a rotture e più resistenti a tutti i rischi legati agli interventi quotidiani su ogni tipo di terreno. Nel corso dei mesi, questo rappresenta rapidamente migliaia di euro." L’utente al centro dell’approccio di Crosscall Perché l’approccio di Crosscall è particolarmente apprezzato, oltre all’aspetto centrale della robustezza dei prodotti? “Non dimentichiamo mai che dietro a una delle nostre attrezzature ci sono donne e uomini il cui lavoro è salvare vite. Questo rappresenta per i team di Crosscall una vera responsabilità. Ecco perché investiamo tempo nella relazione umana. Questo ci permette di creare legami stretti, essenziali per offrire soluzioni adatte ai bisogni specifici di un SDIS. È tutto il vantaggio di scegliere un marchio francese che si basa su una perfetta rete territoriale. In questo settore strategico della sicurezza civile, puntiamo allo sviluppo di vere partnership a lungo termine. E tutto inizia generalmente con un incontro. È grazie a questo impegno sul campo che oggi collaboriamo con moltissimi SDIS in tutta la Francia. Crosscall partecipa anche a progetti importanti come il progetto Fenics in stretta collaborazione con SDIS 73, SDMIS, SDIS 74 e SDIS 13.” Sostituire fino a 5 attrezzature esistenti Come risponde Crosscall alla sfida dell’ottimizzazione dei costi attraverso una razionalizzazione delle attrezzature? "Ci sono due modi per vedere questa sfida. Il primo consiste nel ridurre drasticamente il numero di nuove attrezzature o nel diminuire il ritmo di rinnovo di quelle già in uso. Per Crosscall, la risposta deriva da uno studio degli usi per ottimizzare sempre le attrezzature disponibili. Inventiamo prodotti sempre più versatili. Così, un telefono Crosscall può sostituire fino a 5 dispositivi esistenti. Per esempio, può sostituire un walkie-talkie, uno scanner di codici a barre, o addirittura un computer con una semplice connessione a uno schermo. Per i tablet Crosscall, l’approccio è lo stesso. Le nostre squadre hanno collaborato con un SDIS per implementare una soluzione di raccolta dati cardiovascolari durante l’assistenza medica alle vittime. Grazie a questo, i professionisti possono condividere un bilancio completo con i colleghi del SAMU in particolare. Rispondiamo così a una reale sfida di interoperabilità partecipando anche all’ottimizzazione dei costi di funzionamento. Un’altra illustrazione molto concreta è il nostro tablet CORE-T5 usato come supporto per la formazione."
Crosscall ottiene un contratto storico di 5 anni con la SNCF per 23.000 smartphone sostenibili
La SNCF rinnova la sua fiducia in Crosscall, selezionando lo smartphone STELLAR-X5 per equipaggiare 23.000 agenti del Servizio Clienti delle attività TGV-Intercités e TER. Questo nuovo contratto, della durata di 5 anni, segna una tappa senza precedenti nella telefonia aziendale, sottolineando l'affidabilità e le prestazioni dei dispositivi Crosscall. La partnership duratura tra la SNCF e il produttore francese rappresenta un progresso significativo verso una politica di acquisto più sostenibile e responsabile nel settore delle telecomunicazioni. Una durata contrattuale senza precedenti e smartphone performanti Crosscall è stata selezionata per la seconda volta dalla SNCF, a testimonianza della fiducia riposta nei suoi prodotti. Questo contratto di 5 anni è eccezionale nel settore, dove le flotte vengono generalmente sostituite ogni 3 anni. Gli smartphone Crosscall, noti per la loro durabilità, hanno dimostrato la loro affidabilità durante il precedente contratto del 2019. Il servizio post-vendita certificato Service France Garanti di Crosscall ha registrato tassi di guasto molto bassi, permettendo un’estensione di un anno senza impatti negativi sull’operatività degli agenti. Questo successo dimostra l’impegno di Crosscall a offrire prodotti di alta qualità in grado di soddisfare le esigenze esigenti dei professionisti. Rinnovando la sua fiducia, la SNCF mette in luce la capacità di Crosscall di progettare prodotti affidabili nel tempo che consentono alle aziende di ottimizzare il budget della loro flotta mobile a lungo termine. Lo STELLAR-X5, simbolo di tecnologia e durabilità Per questo rinnovo, la SNCF ha scelto lo STELLAR-X5, ultimo modello di Crosscall lanciato nell’ottobre 2023. Questo smartphone integra il 26% di materiali riciclati, unendo prestazioni e approccio responsabile. L’approccio di eco-design di Crosscall è stato premiato con la medaglia EcoVadis Gold, collocando l’azienda tra il 5% delle migliori valutate per la loro Responsabilità Sociale d’Impresa (RSI). Il design unico dei suoi smartphone permette a Crosscall di offrire una durata di vita più lunga rispetto ai dispositivi tradizionali, rafforzando la posizione del marchio come leader nella telefonia sostenibile. Un’iniziativa innovativa per un’economia circolare Crosscall si distingue per la sua offerta di ritiro dei dispositivi mobili a fine contratto. Dopo i 5 anni, gli smartphone saranno riacquistati da Crosscall, riparati e ricondizionati in Francia per una seconda vita. Questa iniziativa si inserisce nei principi dell’economia circolare e risponde alle esigenze della legge AGEC. Rappresenta una soluzione economica e più responsabile, perfettamente allineata con le aspettative del settore pubblico in termini di sostenibilità. Questo modello senza precedenti nella telefonia dimostra la capacità di anticipazione di Crosscall e il suo ruolo pionieristico nella trasformazione delle pratiche di acquisto verso un approccio più responsabile e sostenibile, rafforzando la posizione di leader del produttore francese.
Crosscall vince il premio per il miglior prodotto MCx dell'anno.
Durante l’evento Critical Communication World, Crosscall è stato premiato con il premio « Miglior prodotto MCX dell’anno » per il suo smartphone CORE-Z5. Questo premio di portata mondiale sottolinea l’expertise di Crosscall nella progettazione di soluzioni di comunicazione critica e la sua capacità di sviluppare prodotti innovativi che rispondono alle esigenze dei professionisti della sicurezza pubblica e privata. UN RICONOSCIMENTO INTERNAZIONALE PER CROSSCALL E IL SUO CORE-Z5 Ogni anno, il Critical Communication World (CCW) riunisce gli utenti finali di sistemi di comunicazione critica, i produttori e i fornitori per tre giorni di ispirazione, conoscenza e connessioni. Questo evento imperdibile del settore è organizzato dalla TCCA (The Critical Communication Association), la cui missione è sviluppare e promuovere, a livello mondiale, soluzioni standardizzate di comunicazioni critiche. In questa occasione, la TCCA organizza gli International Critical Communication Awards (ICCA), una cerimonia che premia le iniziative e i prodotti più innovativi a livello internazionale. Quest’anno, Crosscall, il produttore francese, si è distinto con il suo smartphone CORE-Z5, che ha vinto il premio « Best MCX product of the year ». Un riconoscimento che sottolinea l’expertise di Crosscall nella progettazione di prodotti MCX, un nuovo standard definito dal 3GPP, che funziona sulle reti LTE 4G e 5G, dove X rappresenta diversi servizi di missione critica (MC) come il PTT (push to talk, cioè la voce), i dati, il video e altri servizi. Il CORE-Z5 è così riconosciuto al più alto livello dai professionisti del settore come una soluzione che risponde alle loro esigenze attuali e future. LA COMUNICAZIONE CRITICA: UN SETTORE IN PROFONDA TRASFORMAZIONE L’universo della comunicazione critica è in piena trasformazione. Fino ad oggi, diverse tecnologie equivalenti alla 2G erano principalmente utilizzate nel settore della sicurezza pubblica: TETRA, ACROPOL, TETRAPOL, P25… Queste permettono di comunicare su reti mobili private chiamate PMR (Private Mobile Radio), reti mobili indipendenti e distinte dalle reti mobili aperte al pubblico. Queste tecnologie saranno sostituite da nuove reti private che funzionano sulle reti 4G e 5G. Così, i vecchi strumenti di comunicazione portatili saranno progressivamente sostituiti da dispositivi più moderni. Lo smartphone diventerà quindi lo strumento ideale per le forze di sicurezza, permettendo loro di accedere a nuove funzionalità, di aumentare l’operatività sul campo e di essere interoperabili. Infatti, oltre alle comunicazioni vocali, potranno ora condividere dati, foto, video o anche una localizzazione in tempo reale e simultaneamente con più persone. Tuttavia, la compatibilità con le reti private e la preoccupazione per l’accesso a queste ultime rimangono fondamentali per fare dello smartphone uno strumento MCX. Per questo, gli smartphone devono essere compatibili con alcune bande di frequenza specifiche. Un’expertise che Crosscall ha sviluppato negli ultimi anni e che le ha permesso di sviluppare, in partnership tecnologica con Qualcomm, il CORE-Z5, il primo smartphone al mondo compatibile con la banda 68, una banda di frequenza dedicata alla sicurezza pubblica nella maggior parte dei paesi europei. Un’innovazione che oggi permette al produttore francese di distinguersi e di ricevere un riconoscimento internazionale. « Siamo molto orgogliosi di ricevere questo premio. Premia il lavoro svolto da diversi anni dai nostri team responsabili dello sviluppo prodotto e software. È un traguardo per Crosscall e un riconoscimento al più alto livello che consolida la nostra expertise nel settore della comunicazione critica » Nicolas Zibell, CEO di Crosscall. CROSSCALL, SPECIALISTA EUROPEO DELLA COMUNICAZIONE CRITICA Crosscall ha dimostrato la sua expertise nel settore della comunicazione critica sviluppando prodotti e soluzioni innovative e fornendo ai professionisti soluzioni che rispondono alle loro esigenze specifiche. Il produttore partecipa anche all’evoluzione di questo settore lavorando su progetti di portata internazionale, come Broadway, un progetto che mira a definire, sviluppare e testare soluzioni di comunicazione critica di nuova generazione per le organizzazioni di sicurezza pubblica a livello europeo. Così, Crosscall è uno dei primi produttori a lavorare sul supporto dell’eMBMS (evolved Multimedia Broadcast Multicast Services), che permette la diffusione di contenuti « punto-a-multipunto ». Grazie a questo, diversi terminali possono ricevere un’informazione che l’antenna invia a tutti invece di ricevere questa informazione separatamente. Il supporto di questa funzionalità è complementare a quello della banda 68. Infatti, questa banda ha una larghezza di 5 MHz, che, in caso di eventi importanti o crisi, può risultare insufficiente per supportare diversi flussi video condivisi con più persone. Così, domani, le forze di sicurezza pubblica saranno più connesse. Saranno dotate di smartphone e accessori dedicati che permetteranno loro di gestire tutte le loro missioni ovunque si trovino e più rapidamente, minimizzando i rischi sul campo. Una dimensione centrale per la sicurezza delle popolazioni e in particolare la sicurezza dei grandi eventi in cui Crosscall e i suoi prodotti sono direttamente coinvolti. Durante la COP 27, che si è svolta a Dubai alla fine del 2023, Crosscall ha contribuito a garantire il buon svolgimento e la sicurezza dei partecipanti a questo evento internazionale che ha riunito 196 Stati attorno alla problematica del cambiamento climatico. Il dispositivo di comunicazione critica messo in atto, basato sui terminali affidabili e durevoli di Crosscall, ha facilitato il coordinamento delle unità coinvolte e la gestione degli incidenti durante questi giorni importanti. Un esperienza sul campo che sarà messa a disposizione del Ministero dell’Interno in Francia durante un altro evento importante, i Giochi Olimpici di Parigi 2024, dove i terminali Crosscall accompagneranno poliziotti e carabinieri mobilitati per garantire giochi festosi e sicuri per il pubblico. Questa soluzione di sostituzione delle radio convenzionali offre agli agenti una migliore qualità di rete e continuità delle comunicazioni, e si basa su uno smartphone e sul microfono remoto X-COMM di Crosscall, adattato alle loro esigenze operative.
Crosscall, vincitore del programma French Tech 120 per la quarta volta
Anche quest’anno, la Mission French Tech ha selezionato Crosscall, per la quarta volta in 5 anni, nella promozione annuale French Tech 120. Il marchio di Aix-en-Provence è stato scelto tra le 120 start-up e scale-up francesi in grado di diventare leader tecnologici di livello mondiale. Una selezione sempre più esigente per questa nuova edizione, basata su criteri di performance economica e su un certo numero di impegni sociali e ambientali. Crosscall, il costruttore francese di smartphone e tablet ultra-resistenti e durevoli, si è affermato come un fiore all’occhiello tecnologico francese offrendo soluzioni sempre più sovrane e sostenibili. Dalla sua fondazione nel 2009, la scale-up di Aix-en-Provence è diventata un punto di riferimento nella telefonia aziendale. Il marchio è stato recentemente scelto dalla catena di distribuzione specializzata Leroy Merlin per equipaggiare i suoi 30.000 collaboratori e continua la sua espansione internazionale posizionandosi su mercati legati alla comunicazione critica, un asse strategico nello sviluppo di Crosscall. I criteri di selezione di questa quinta edizione sono evoluti per dare un ruolo centrale agli impegni legati alla transizione ecologica e alla parità. Punti strategici per Crosscall, che è stata premiata con una medaglia EcoVadis Gold che la colloca nel TOP 5% delle aziende più performanti in materia di CSR. Tra le azioni intraprese dall’azienda, si può citare la sua capacità di prolungare la durata di vita dei suoi dispositivi garantiti 5 anni, nonché i nuovi assi di ecoprogettazione sviluppati con lo STELLAR-X5, l’ultimo smartphone del marchio francese che integra il 26% di materiali riciclati. In questa occasione, Crosscall ha sviluppato il suo primo bilancio di carbonio, che permette di misurare l’impatto reale dello smartphone durante tutto il suo ciclo di vita e di andare oltre nel suo approccio di ecoprogettazione in futuro. Crosscall si è inoltre distinta per il suo indice di parità di genere: il punteggio di 84/100 evidenzia le iniziative dell’azienda francese per garantire la rappresentatività delle donne nei suoi organi direttivi e ridurre le differenze salariali tra donne e uomini che ricoprono posizioni simili. Entrando a far parte della French Tech 120, Crosscall beneficerà di un accompagnamento ravvicinato da parte di tutte le amministrazioni coinvolte per proseguire il suo sviluppo e la sua ambizione di affermarsi come un nuovo leader della telefonia mobile a livello internazionale.
CROSSCALL: UN SERVIZIO ASSISTENZA CLIENTI E RICONDIZIONATO CERTIFICATI « SERVICE FRANCE GARANTI »
Sin dalla sua creazione nel 2009, il produttore francese di smartphone e tablet Crosscall ha sempre dato grande importanza a mantenere la vicinanza con i suoi utenti. Ciò si traduce, tra l’altro, in un servizio clienti di qualità, che offre reattività ed efficienza rese possibili anche da un radicamento locale e dalla maggioranza dei posti di lavoro in Francia. Un servizio clienti certificato Forte di questo posizionamento, Crosscall ha proseguito questo lavoro di lunga durata e oggi compie un nuovo passo: l’azienda ha infatti appena ottenuto la certificazione Service France Garanti per i suoi servizi di assistenza post-vendita e ricondizionamento, che riguarda quindi la gestione della riparazione o del ricondizionamento dei suoi prodotti. Un risultato che premia anni di buone pratiche, una volontà assoluta di allungare ancora di più la durata d’uso dei suoi prodotti e di dar loro una seconda vita, oltre alla costruzione di un rapporto di fiducia con i suoi clienti. Allora, cos’è il Service France Garanti? Si tratta di una attestazione di conformità, che garantisce che l’azienda soddisfi i due criteri cumulativi seguenti: - Il 90% della manodopera impiegata nei servizi di assistenza post-vendita e ricondizionamento è soggetta a un contratto di lavoro secondo la legge francese. - Il 90% della manodopera a contatto diretto con il cliente è soggetta a un contratto di lavoro secondo la legge francese. Una vera vicinanza nel servizio Cosa implica più concretamente? Innanzitutto, che i dispositivi circolano più rapidamente tra il cliente e l’azienda, data la loro vicinanza sul territorio. Questi dispositivi beneficiano inoltre di una competenza “alla francese” durante la loro gestione. Inoltre, il cliente dispone di un interlocutore efficace, reattivo e che parla la stessa lingua, che permette di mantenere un rapporto di fiducia durante tutto il loro scambio. Tutto ciò avviene in una trasparenza totale riguardo alla catena di gestione del dispositivo. In sintesi, un risparmio sostanziale di tempo, denaro ed energia per tutte le parti. Questo risultato si inserisce pienamente nella politica CSR dell’azienda, il cui uno dei pilastri è sviluppare il proprio impegno locale. Una nuova prova della sua volontà di portare a termine questo obiettivo e di consolidare il suo status di azienda francese!
Come salvare e trasferire i tuoi dati su Android
Cambiate telefono o dovete inviarlo in riparazione? Scoprite come salvare i dati del vostro vecchio telefono per ripristinarli facilmente sul nuovo dispositivo Crosscall. COME SALVARE I VOSTRI DATI TRAMITE IL CLOUD? Foto e video: 1 . Aprite l’app Google Foto 2. Accedete al vostro account Google 3. In alto allo schermo, premete Menu 4. Selezionate Impostazioni > Backup e sincronizzazione 5. Attivate l’opzione Backup e sincronizzazione Per una qualità ottimale, consigliamo di scegliere l’opzione di backup in qualità originale in Google Foto, per mantenere la qualità impeccabile delle immagini catturate durante le vostre avventure. File e cartelle: 1. Aprite l’app Google Drive 2. Premete Aggiungi 3. Premete Importa 4. Indicate la posizione dei file da importare, quindi premete su questi file. 5. Verificate che i file siano stati importati correttamente! Dati e impostazioni: 1 Aprite l’app Impostazioni 2. Premete Sistema > Opzioni avanzate > Backup 3. Premete Esegui backup ora Per un backup completo, attivate l’opzione Backup Google One per usufruire di uno spazio di archiviazione sicuro e ampliato. Dati WhatsApp: 1. Aprite l’app WhatsApp 2. Selezionate i tre puntini in alto a destra 3. Selezionate Impostazioni > Chat > Backup chat > Esegui backup COME SALVARE I VOSTRI DATI SUL COMPUTER? Foto e video: 1. Collegate il dispositivo al computer tramite cavo USB, stazione X-DOCK o X-CABLE 2. Selezionate Trasferimento file 3. Trovate foto e video in Spazio di archiviazione interno condiviso > DCIM 4. Trasferite i dati sul vostro computer o sulla vostra scheda SD Per gli utenti Windows, scoprite Quick Share per trasferire facilmente i file tra dispositivi. File e cartelle: 1 Collegate il dispositivo al computer tramite cavo USB, stazione X-DOCK o X-CABLE 2. Selezionate Trasferimento file 3. Trovate i vostri file in Spazio di archiviazione interno condiviso 4. Trasferite i dati sul vostro computer o sulla vostra scheda SD Se trasferite i dati su un computer Mac, dovrete scaricare un software come Android File Transfer. COME RIPRISTINARE I VOSTRI DATI E IMPOSTAZIONI? Quando recuperate il vostro nuovo telefono Android: 1. Accedete al vostro account Google durante la configurazione. 2. Attivate il ripristino automatico per recuperare i dati salvati. Per i contenuti trasferiti su un computer o una scheda SD, trascinate semplicemente i file nelle cartelle corrispondenti del vostro smartphone. Su Mac, utilizzate Android File Transfer per il trasferimento. Per i dati salvati su Google Drive o Google Foto, seguite i passaggi di ripristino corrispondenti sul vostro nuovo dispositivo. Rimanete sereni con i vostri dati ben protetti.
Orange Business e Crosscall vincono la gara d'appalto LEROY MERLIN
Con Orange Business e Crosscall, Leroy Merlin continuerà la sua trasformazione digitale e sostenibile, offrendo un servizio sempre più efficiente e personalizzato ai suoi clienti. Grazie all’alta qualità dei servizi dell’operatore e all’approccio innovativo « all-in-one » del costruttore francese, Orange Business e Crosscall equipaggeranno e connetteranno tutti i collaboratori di Leroy Merlin per una durata senza precedenti di 5 anni. Oltre 30.000 dispositivi resistenti e durevoli saranno utilizzati dai diversi reparti del leader nel miglioramento della casa sul mercato francese. Uno dei marchi preferiti dai francesi equipaggiato da un duo 100% francese La tecnicità e la resistenza dei dispositivi, unite al servizio di noleggio flotte mobili Orange Leasing basato sulla logica dell’economia circolare, hanno permesso a Orange Business e Crosscall di distinguersi e di vincere la gara d’appalto indetta da Leroy Merlin per il rinnovo della sua flotta mobile. Oltre 30.000 dispositivi equipaggeranno tutti i collaboratori di uno dei marchi preferiti dai francesi (Classifica Marketing e EY-Parthenon 2023), nello svolgimento delle loro diverse attività: vendita, servizio clienti in negozio, logistica, sicurezza, servizi amministrativi e comitati di direzione. Un successo di Orange Business e Crosscall, in una delle gare d’appalto più importanti nel settore della telefonia in Francia nel 2023, che dimostra la loro capacità di rispondere alle esigenze di Leroy Merlin e ai bisogni specifici dei suoi diversi collaboratori. Si tratta di uno dei contratti B2B più importanti vinti dal costruttore e del primo di tale portata nel settore retail. Saranno più di 29.000 STELLAR-X5, l’ultimo smartphone lanciato da Crosscall, a equipaggiare tutti i collaboratori di Leroy Merlin. 3.000 smartphone CORE-X5 costituiranno una flotta mobile condivisa per esigenze aggiuntive. L’ecosistema di accessori di Crosscall, vero punto di forza del marchio francese, è stato inoltre apprezzato da Leroy Merlin che ha ordinato oltre 700 X-SCAN, moduli scanner ottici che permettono di trasformare gli smartphone in lettori di codici a barre performanti in ogni situazione. « Siamo orgogliosi di accompagnare uno dei marchi francesi più prestigiosi e di equipaggiare i suoi 30.000 collaboratori con lo STELLAR-X5, uno smartphone progettato per coniugare prestazioni tecniche e ambientali », dichiara Cyril Vidal, Fondatore e Presidente di Crosscall. « Stiamo co-costruendo con Leroy Merlin un approccio globale per supportarli nella loro trasformazione digitale e sostenibile. Oggi con Crosscall facciamo insieme un nuovo passo nell’ambizione comune di limitare l’impronta di carbonio degli usi telecom », dichiara François Fleutiaux, Direttore Generale di Orange Business France.
CROSSCALL ENTRA NEI MERCATI BRITANNICI E IRLANDESI
Rinomata per le sue soluzioni mobili robuste e innovative, l'azienda Crosscall continua il suo sviluppo internazionale e annuncia la sua espansione strategica nel Regno Unito e in Irlanda. Pioniera nel mercato della tecnologia mobile outdoor, Crosscall offre smartphone e tablet impermeabili, resistenti e con grande autonomia. Cyril Vidal ha creato questo leader europeo nel 2009 per rispondere alle sue esigenze specifiche, poiché nessuno dei telefoni cellulari esistenti soddisfaceva le sue aspettative. Oggi il marchio ha venduto oltre 4,5 milioni di dispositivi in più di 26 paesi, tra cui il Sudafrica. RISPONDERE ALLA MANCANZA DI DISPOSITIVI ALL'AVANGUARDIA SUL MERCATO B2B Di fronte a un'offerta limitata nel mercato mobile B2B nel Regno Unito e in Irlanda, Crosscall apre nuove prospettive con dispositivi che uniscono robustezza ed estetica, colmando efficacemente il divario tra le esigenze dei consumatori e quelle delle aziende. La sua gamma di dispositivi impermeabili, resistenti e con grande autonomia promette una produttività e una sicurezza maggiori a un prezzo competitivo, mettendo in discussione i marchi affermati. Inoltre, Crosscall è il primo e unico marchio a offrire una garanzia di 5 anni per smartphone e tablet, superando nettamente i concorrenti in questo ambito. L'installazione del marchio nei mercati britannico e irlandese si basa sull'impegno dell'azienda per la sostenibilità, offrendo un costo totale di possesso (TCO) particolarmente attraente per il mercato B2B. L'approccio incentrato sull'utente di Crosscall in materia di innovazione è sinonimo di valore e qualità eccezionali, grazie a un servizio di R&S all'avanguardia situato nel sud della Francia. Unico produttore di smartphone e tablet che offre una garanzia di 5 anni, Crosscall si distingue per i suoi smartphone resistenti dotati di design, esperienza utente e funzionalità di ottima qualità, in grado di competere con tutti i dispositivi consumer. L'offerta di Crosscall copre non solo l'hardware, ma anche software e servizi. I clienti dell'azienda sono stati in passato impressionati dai servizi personalizzati che offrono soluzioni perfettamente adattate alle loro esigenze. Le innovazioni sono spesso il risultato di richieste dei clienti, con la trasformazione di necessità in nuovi accessori, funzionalità o applicazioni. Funzionalità specifiche, come soluzioni di scansione o Push-to-Talk (PTT) con licenza preventiva, sono state sviluppate nel corso degli anni per rispondere ai desideri dei clienti. Arricchiti da un ecosistema di accessori e da app B2B personalizzabili, gli smartphone e tablet del marchio offrono soluzioni su misura che facilitano le attività aziendali in ogni contesto, anche in condizioni esterne difficili. Inoltre, tutti i dispositivi che Crosscall propone nel Regno Unito e in Irlanda vantano la certificazione Android Enterprise Recommended. La crescita del mercato BYOD (Porta il tuo dispositivo personale), in particolare nei settori dell'ospitalità, della sanità, della vendita al dettaglio e della logistica, apre la strada a interessanti opportunità per i dispositivi versatili di Crosscall. Oltre a essere resistenti, i dispositivi Crosscall sono dotati di sistema dual SIM che consente di soddisfare le esigenze delle aziende che cercano un unico dispositivo per i propri dipendenti: un telefono cellulare o un tablet che resiste alle esigenze professionali, integrando un'estetica molto apprezzata senza perdere funzionalità. OPPORTUNITÀ B2G GRAZIE A UNA SOLIDA ESPERIENZA Crosscall è inoltre ben posizionata per esercitare un'influenza significativa sulla domanda B2G (tra aziende e settore pubblico) e sul mercato delle comunicazioni essenziali per le missioni, attraverso la gara d'appalto relativa alla rete dei servizi di emergenza (ESN). Il governo britannico intende infatti passare dal servizio attuale su onde radio alle tecnologie 4G e 5G. Questa transizione permetterà ai lavoratori in prima linea di accedere rapidamente a informazioni critiche e vitali, comprese dati e immagini in tempo reale, durante situazioni di emergenza. L'esperienza comprovata di Crosscall in Europa continentale e in altre regioni del mondo dimostra la sua capacità di offrire strumenti di comunicazione durevoli e su larga scala, che svolgono un ruolo vitale per il personale dei servizi di emergenza e della sicurezza pubblica. Avendo stabilito una forte presenza nel mercato europeo con clienti di rilievo, come la SNCF (azienda ferroviaria pubblica francese e secondo network ferroviario del continente), la polizia e la gendarmeria francesi o Swissport, Crosscall è pronta a proseguire la sua crescita internazionale e le sue innovazioni. Questo produttore di smartphone e tablet resistenti ha già distribuito oltre 350.000 dispositivi nell'industria della sicurezza e della difesa. MATTHEW BURCHELL, A CAPO DEL LANCIO DI CROSSCALL NEI MERCATI BRITANNICO E IRLANDESE Per consolidare questa espansione internazionale, Matthew Burchell assumerà il ruolo di Direttore dello sviluppo commerciale per il Regno Unito e l'Irlanda, guidando gli sforzi di sviluppo nella regione. Sebbene il suo ingresso in Crosscall sia recente, la sua profonda conoscenza del mercato tecnologico è indiscutibile, con quasi un decennio di esperienza in soluzioni di rete, automazione e mobilità aziendale. « In Crosscall, non ci limiteremo a lanciare prodotti nel Regno Unito e in Irlanda, ma contribuiremo a migliorare la mobilità aziendale », afferma Matthew Burchell.« I nostri dispositivi sono progettati per i lavoratori moderni, offrendo un aspetto estetico, oltre a durabilità e funzionalità che aumentano le prestazioni. » Aggiunge: « Crosscall è determinata a innalzare gli standard per i dispositivi mobili nel Regno Unito e in Irlanda, offrendo al contempo una disponibilità costante di prodotti e servizi di alta qualità in tutta Europa, grazie a partnership con i principali fornitori di servizi mobili, rivenditori a valore aggiunto, editori di software indipendenti e distributori. »