A Crosscall ganha um contrato histórico de 5 anos com a SNCF para 23.000 smartphones sustentáveis
27/06/2024
A SNCF renovou a sua confiança na Crosscall, selecionando o smartphone STELLAR-X5 para equipar 23.000 agentes de Relações com o Cliente nas actividades TGV-Intercités e TER. Este novo contrato de 5 anos marca uma etapa sem precedentes na telefonia empresarial, sublinhando a fiabilidade e o desempenho dos terminais Crosscall. A parceria a longo prazo entre a SNCF e o fabricante francês ilustra um passo significativo no sentido de uma política de compras mais sustentável e responsável no sector das telecomunicações.
Uma duração de contrato sem precedentes e smartphones de elevado desempenho
A Crosscall foi selecionada pela segunda vez pela SNCF, o que atesta a confiança depositada nos seus produtos. Este contrato de 5 anos é excecional no sector, onde as frotas são geralmente substituídas de 3 em 3 anos. Os smartphones Crosscall são conhecidos pela sua durabilidade e provaram a sua fiabilidade durante o contrato anterior em 2019. O serviço pós-venda certificado pela Service France Garanti da Crosscall registou taxas de avaria muito baixas, permitindo uma extensão de um ano sem qualquer impacto negativo na operacionalidade dos agentes.
Este sucesso demonstra o empenhamento da Crosscall em oferecer produtos de alta qualidade capazes de responder às necessidades exigentes dos profissionais. A SNCF, ao renovar a sua confiança, destaca a capacidade da Crosscall para conceber produtos fiáveis a longo prazo e que permitem às empresas otimizar o orçamento da sua frota móvel a longo prazo.
O STELLAR-X5, símbolo de competência técnica e de durabilidade
Para esta renovação, a SNCF optou pelo STELLAR-X5, o último modelo Crosscall que será lançado em outubro de 2023. Este smartphone incorpora 26% de materiais reciclados, combinando desempenho e uma abordagem responsável. A abordagem de conceção ecológica da Crosscall foi recompensada com a medalha de ouro EcoVadis, colocando a empresa entre os 5% melhores em termos de Responsabilidade Social Empresarial (RSE).
O design único dos seus smartphones permite que a Crosscall ofereça uma vida útil mais longa do que os telemóveis convencionais, reforçando a posição da marca como líder em telefonia sustentável.
Uma iniciativa inovadora para uma economia circular
A Crosscall destaca-se pela sua oferta de retoma de telemóveis no final do contrato. Ao fim de 5 anos, os smartphones serão comprados de volta pela Crosscall, reparados e recondicionados em França para uma segunda vida. Esta abordagem está em conformidade com os princípios da economia circular e cumpre os requisitos da lei AGEC. Representa uma solução económica e mais responsável, perfeitamente alinhada com as expectativas do sector público em termos de sustentabilidade.
Este modelo, sem precedentes no sector da telefonia, demonstra a capacidade de antecipação da Crosscall e o seu papel pioneiro na transformação das práticas de compra para uma abordagem mais responsável e sustentável, reforçando a posição de liderança do fabricante francês.
