«5G Emergencias», programa pioneiro para validar a evolução para a banda larga nas comunicações de emergência em Espanha
A Crosscall e a Telefónica foram selecionadas para implementar o programa «5G Emergencias», uma iniciativa europeia de grande envergadura destinada a testar e validar a contribuição da tecnologia 5G nas comunicações de emergência. Financiado pelo fundo NextGenerationEU no âmbito do Plano de Recuperação, Transformação e Resiliência, o projeto tem como objetivo submeter redes e terminais a situações operacionais reais, para retirar ensinamentos concretos para a evolução dos sistemas de comunicações críticas.
Em Espanha, o programa é liderado pela Generalitat Valenciana, mais precisamente pela Agência Valenciana de Segurança e Resposta a Emergências (AVSRE), que confia a coordenação do projeto à Infraestructures i Serveis de Telecomunicacions i Certificació, S.A.U (ISTEC). Estes dois atores públicos estão envolvidos na gestão de crises, na coordenação dos socorros e na integração das tecnologias ao serviço da proteção civil.
Um projeto enraizado num território e nas suas realidades operacionais
O programa visa avaliar a fiabilidade e a eficácia da tecnologia 5G através de quatro fases de testes, cada uma representativa das condições reais de intervenção, da diversidade dos ambientes e das restrições operacionais.
Ambiente urbano denso – Valência, La Cridà : gestão de um grande evento urbano com risco de saturação da rede e multiplicidade de fluxos de comunicação simultâneos.
Zona industrial – Almussafes : simulação de um acidente com risco químico, num ambiente com cobertura de rede irregular e sujeito a constrangimentos físicos importantes para os equipamentos.
Ambiente natural isolado – Barragem de Benagéber : simulação de um incêndio florestal e de um acidente aéreo, combinando conectividade 5G/satélite, drones aéreos e submarinos, em zonas onde a conectividade não é garantida.
Ambiente urbano – Valência, Centro de Coordenação de Emergências : simulação do desdobramento de soluções num contexto diretamente ligado às operações, à coordenação e à supervisão das intervenções.
O objetivo é não deixar nada ao acaso e garantir que as conclusões do programa reflitam fielmente a realidade operacional em toda a sua diversidade.
«A nossa missão é fornecer às instituições as melhores ferramentas de comunicação crítica. Este projeto pioneiro demonstra claramente que a melhoria da interoperabilidade e da qualidade dos dados permite otimizar a tomada de decisão em tempo real.»
CORE-Z5: um terminal concebido para comunicações de emergência
Em cada um destes quatro ambientes, o CORE-Z5 da Crosscall foi selecionado como um dos dispositivos avaliados. Já implementado em várias entidades públicas na Europa e premiado com o título de «Melhor Produto MCX do Ano» no Critical Communication World 2024, foi concebido para responder às exigências operacionais mais críticas:
Resistência e impermeabilidade: certificações IP68/IP69K e MIL-STD-810H — resistente a imersão prolongada, choques, vibrações, temperaturas extremas e poeira.
PTT Ready: botão Push-to-Talk integrado, garantindo disponibilidade imediata e ergonomia otimizada para comunicação instantânea entre intervenientes.
Desempenho de rede: CORE-Z5 foi concebido para funcionar em redes 5G e redes privadas, tirando partido das capacidades de «network slicing», garantindo uma fatia de rede dedicada e prioritária para o tráfego de emergência, mesmo em ambientes congestionados ou de elevada procura.
O CORE-Z5 desdobra-se ao lado de um ecossistema de acessórios concebidos especificamente para o terreno: o X-COMM, micro-altifalante Bluetooth para uma comunicação mãos-livres fiável; a X-POWER, bateria externa magnética que duplica a autonomia do dispositivo; e a X-POWERSTATION, plataforma de carregamento multi-dispositivos que garante uma disponibilidade contínua entre os turnos de serviço.
Graças a este terminal, a Crosscall e a Telefónica propõem uma solução integral, combinando desempenho de rede e fiabilidade dos equipamentos no terreno.
Resultados esperados para toda a Europa
O programa «5G Emergencias» tem como objetivo gerar resultados concretos e aplicáveis à escala europeia. As conclusões dos diferentes cenários serão transmitidas à Comissão Europeia em junho de 2026. O objetivo é identificar modelos de implementação reproduzíveis noutros territórios, tendo em conta as especificidades locais, apoiando-se numa base tecnológica comum.
Este projeto destaca a solidez da experiência da Crosscall em comunicação de emergência, bem como a sua capacidade de acompanhar, à escala europeia, a evolução dos usos e das infraestruturas no terreno.







