Com a Orange Business e a Crosscall, a Leroy Merlin vai continuar a sua transformação digital e sustentável, oferecendo um serviço cada vez mais eficaz e personalizado aos seus clientes. Graças à elevada qualidade dos serviços do operador e à abordagem inovadora “all-in-one” do fabricante francês, a Orange Business e a Crosscall vão equipar e conectar todos os colaboradores da Leroy Merlin durante um período inédito de 5 anos. Mais de 30 000 terminais resistentes e duradouros serão utilizados pelos diferentes profissionais do líder em melhoramento do lar no mercado francês.
Uma das marcas preferidas dos franceses equipada por uma dupla 100% francesa
A tecnicidade e resistência dos terminais, associadas ao serviço de aluguer de frota móvel Orange Leasing, cuja lógica se baseia na economia circular, permitiram à Orange Business e à Crosscall destacar-se e vencer o concurso lançado pela Leroy Merlin para a renovação da sua frota móvel. Mais de 30 000 terminais vão equipar todos os colaboradores de uma das marcas preferidas dos franceses (Ranking Marketing e EY-Parthenon 2023), no desempenho das suas diversas funções: vendas, serviço ao cliente na loja, logística, segurança, serviços administrativos e comités de direção.
Um sucesso da Orange Business e da Crosscall, num dos concursos mais importantes na área da telefonia em França em 2023, que demonstra a sua capacidade para responder às exigências da Leroy Merlin e às necessidades específicas dos seus diferentes colaboradores. Trata-se de um dos maiores contratos B2B conquistados pelo fabricante e o primeiro de tal dimensão no setor do retalho.
Serão mais de 29 000 STELLAR-X5, o mais recente smartphone lançado pela Crosscall, a equipar todos os colaboradores da Leroy Merlin. 3 000 smartphones CORE-X5 constituirão uma frota móvel partilhada para necessidades adicionais.
O ecossistema de acessórios da Crosscall, verdadeira força da marca francesa, também foi muito apreciado pela Leroy Merlin, que encomendou mais de 700 X-SCAN, módulos de scanner ótico que permitem transformar os smartphones em leitores de código de barras eficazes em todas as situações.
“Estamos orgulhosos de acompanhar uma das mais prestigiadas marcas francesas e de equipar os seus 30 000 colaboradores com o STELLAR-X5, um smartphone concebido para combinar desempenho técnico e ambiental”, declara Cyril Vidal, Fundador e Presidente da Crosscall.
“Estamos a co-construir com a Leroy Merlin uma abordagem global para os apoiar na sua transformação digital e sustentável. Hoje, com a Crosscall, damos juntos um novo passo na ambição comum de reduzir a pegada de carbono dos usos das telecomunicações”, declara François Fleutiaux, Diretor-Geral da Orange Business France.