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Orange Business e Crosscall ganham o concurso LEROY MERLIN

03/03/2024
Orange Business et Crosscall remportent l’appel d’offres LEROY MERLIN

Com a Orange Business e a Crosscall, a Leroy Merlin continuará a sua transformação digital e sustentável, e fornecerá aos seus clientes um serviço cada vez mais eficiente e personalizado. Graças à elevada qualidade dos serviços oferecidos pelo operador e à inovadora abordagem "tudo-em-um" do fabricante francês, a Orange Business e a Crosscall irão equipar e ligar todos os empregados da Leroy Merlin durante um período sem precedentes de 5 anos. Mais de 30.000 telemóveis robustos e duradouros serão utilizados pelas várias profissões do líder do mercado francês de melhoramentos domésticos.

Um dos retalhistas favoritos de França equipado por uma dupla 100% francesa

A sofisticação técnica e a durabilidade dos terminais, combinadas com o serviço de aluguer de frotas móveis da Orange Leasing baseado na economia circular, permitiram que a Orange Business e a Crosscall se destacassem da multidão e ganhassem o concurso lançado pela Leroy Merlin para renovar a sua frota móvel. Mais de 30.000 terminais irão equipar todos os funcionários de um dos retalhistas favoritos de França (Palmarès Marketing e EY-Parthenon 2023), à medida que desempenham as suas várias funções: vendas, atendimento ao cliente na loja, logística, segurança, serviços administrativos e comités de gestão.

O sucesso da Orange Business e da Crosscall em ganhar um dos maiores concursos de telefonia em França em 2023 demonstra a sua capacidade de satisfazer os requisitos da Leroy Merlin e as necessidades específicas dos seus vários funcionários. Este é um dos maiores contratos B-to-B ganhos pelo fabricante, e o primeiro desta escala. no sector retalhista.

Crosscall appel d'offres Leroy Merlin

Mais de 29.000 STELLAR-X5, o último smartphone lançado pela Crosscall, equiparão todos os empregados da Leroy Merlin. 3.000 smartphones CORE-X5 formarão uma frota móvel partilhada para necessidades adicionais.

O ecossistema de acessórios da Crosscall, uma verdadeira força da marca francesa, foi também aclamado pela Leroy Merlin, que encomendou mais de 700 módulos de leitores ópticos X-SCAN para transformar os smartphones em leitores de códigos de barras de alto desempenho em todas as situações.

"Estamos orgulhosos de trabalhar com um dos melhores retalhistas franceses e deequipar os seus 30.000 empregados com o STELLAR-X5, um smartphone concebido para combinar desempenho técnico e ambiental ", afirma Cyril Vidal, fundador e presidente da Crosscall.

"Estamos a trabalhar com a Leroy Merlin para desenvolver uma abordagem global para a apoiar na sua transformação digital e sustentável. Hoje, com a Crosscall, estamos a dar um novo passo em frente na nossa ambição comum de limitar a pegada de carbono da utilização das telecomunicações ", afirma François Fleutiaux, CEO da Orange Business France.

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