Reparação, um compromisso Crosscall

Os nossos smartphones e tablets sempre estiveram ao seu lado, em todos os ambientes e sob todas as condições. As nossas equipas tornam possível esta utilização intensiva, fazendo tudo o que está ao seu alcance para prolongar a sua vida útil: materiais resistentes, vedação infalível, 5 anos de garantia.

Para atingir este objetivo de prolongamento da vida útil, a sua reparabilidade tornou-se, por conseguinte, um compromisso importante. Porque reparar o seu Crosscall significa manter mais tempo e preservar as memórias das incríveis histórias que partilharam juntos. 

• A conceção dos nossos smartphones confere-lhes um dos melhores índices de reparabilidade do mercado: 9.2/10 para o CORE-Z5 e o CORE-X5.
• Também fornecemos peças sobresselentes originais para nada menos do que 10 anos (para as gamas 4 e 5, Saiba mais).

Reparar o seu Crosscall significa que pode mantê-lo durante mais tempo e, juntos, podem começar a escrever novas histórias.

Em caso de avaria física ou de software, a nossa equipa de apoio ao cliente, sediada em França, tratará do seu Crosscall de forma rápida e eficaz. É isso mesmo, os nossos serviços pós-venda e de recondicionamento são certificados pela Service France Garanti.

Isto implica um saber-fazer técnico "à francesa", um transparência da informação para suporte de terminal, bem como um serviço ao cliente mais próximo de si e mais reativo. Uma proximidade que permite também reduzir o nosso impacto ecológico, encurtando a distância entre os diferentes modos de transporte inerentes ao manuseamento do equipamento.

Para fornecer este serviço de reparação de qualidade, precisávamos de um parceiro que estivesse à altura das nossas ambições. Foi por isso que escolhemos Cordon Electronics, uma empresa francesa com sede em Dinan com mais de 30 anos de experiência no fabrico, reparação e renovação de produtos electrónicos.

O seu smartphone passará pelas mãos de seis pessoas que o analisarão, desmontarão, mandarão trocar as peças, repararão e farão uma verificação final para garantir que está a funcionar corretamente antes de o enviar de volta para si.

Na Crosscall, garantimos que "reparação" é sempre sinónimo de qualidade óptima: fornecemos peças originais certificadas, para que o smartphone ou tablet reparado cumpra os mesmos critérios que um produto novo, seja em termos de resistência, autonomia ou impermeabilidade.

Cabo eletrónico não só repara, mas também recondiciona os nossos smartphones e tablets, em conformidade com os requisitos do nosso selo de qualidade Aprovado pelo Crosscall. Juntos, partilhamos os mesmos valores: a procura de qualidade, de uma vida útil mais longa e de uma maior facilidade de reparação.