No âmbito de um concurso público lançado pelo Ministério do Interior, a Gendarmaria Nacional e a Polícia Nacional procuravam modernizar e melhorar a sua frota de terminais móveis. Os dispositivos existentes eram básicos e já não respondiam às necessidades em evolução das forças de segurança, nomeadamente em termos de comunicação crítica, priorização de redes e utilização de aplicações profissionais. Era crucial encontrar uma solução duradoura, eficiente e adequada para um uso intensivo em campo.
Uma colaboração estratégica para uma segurança reforçada
A Crosscall colaborou estreitamente com as equipas da Gendarmaria Nacional e da Polícia Nacional para conceber uma solução segura, integrando uma camada de segurança específica desenvolvida pela OSIIC. A implementação foi feita de forma fluida, com 40 000 smartphones entregues por mês durante seis meses, graças a um diálogo constante e uma confiança mútua entre as equipas.
As forças de segurança valorizam a funcionalidade Pressionar para Falar dos dispositivos Crosscall, que lhes permite comunicar rápida e seguramente no terreno, melhorando assim a coordenação e a capacidade de resposta durante as operações.
X-POWER
para prolongar a autonomia dos dispositivos
As baterias externas X-POWER oferecem uma solução prática para prolongar a autonomia dos dispositivos Crosscall, garantindo assim uma disponibilidade operacional contínua, mesmo em situações onde o acesso a uma fonte de energia é limitado.
X-DOCK
para carregar e sincronizar os seus dispositivos
As estações de ancoragem X-DOCK permitem às forças de segurança carregar facilmente os seus dispositivos Crosscall e sincronizá-los com outros periféricos, oferecendo assim uma solução centralizada para a gestão e manutenção dos dispositivos.
Os equipamentos devem estar disponíveis em qualquer momento, em qualquer lugar, e obviamente resistentes!
Nicolas Garro
Chefe de esquadrão
Os benefícios
Redução significativa dos incidentes
Graças à durabilidade dos smartphones e tablets Crosscall, as forças de segurança verificaram uma redução significativa dos incidentes que exigem reparações ou substituições, o que permitiu poupar nos custos de manutenção.
Melhoria da eficiência operacional
As funcionalidades avançadas dos dispositivos, como as câmaras corporais e a comunicação Push-to-Talk, bem como o acesso em tempo real às aplicações profissionais, permitiram aos polícias e guardas realizar as suas missões com maior eficiência e rapidez no terreno.
Um desdobramento sem falhas
Apesar da dimensão da operação, o desdobramento dos 250 000 smartphones e 20 000 tablets decorreu sem problemas, graças à colaboração estreita com as equipas da Crosscall e Orange, garantindo assim uma transição fluida para a nova solução móvel.
"Os terminais Crosscall são, por definição, fiáveis e sobretudo robustos, o que é muito importante para nós. Isto traduz-se em zero quebras no dia a dia."
Membros das Forças de Intervenção do Ministério do Interior