Pred uporabo pametnih telefonov Crosscall, Člani intervencijskih sil ministrstva za notranje zadeve so temeljili predvsem na radijih za svoje komunikacije, ki so predstavljali omejitve glede zanesljivosti, obsega in operativne učinkovitosti. Potreba po reševanju varnostnih izzivov po Attatsu 2015 je poudarila nujno povpraševanje po sodobnih in robustnih komunikacijskih rešitvah, ki so sposobne delovati v zahtevnih okoljih in omogočajo izmenjavo takojšnjih, ključnih informacij v razmerah z visokim tveganjem.