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CROSSCALL RENOVA O SEU BADGE GOLD NO PROGRAMA « ANDROID ENTERPRISE PARTNER »

Pela segunda vez consecutiva, a Crosscall recebeu o selo « gold » do programa Android Enterprise Partner Program. Esta distinção reafirma o compromisso do fabricante francês em fornecer soluções e produtos eficientes, seguros e duradouros que respondem às necessidades de mobilidade dos profissionais. O programa Android Enterprise Partner foi criado para acompanhar todas as empresas que desejam equipar-se com soluções e frotas móveis. Estas podem assim encontrar facilmente parceiros que não só completaram com sucesso a formação comercial e técnica do Android Enterprise, mas que também demonstraram a sua capacidade para implementar soluções técnicas e funcionalidades específicas de produtos, fornecer um serviço de apoio ao cliente de qualidade e ter sucesso no mercado. A Crosscall equipa muitos profissionais de todos os setores de atividade que valorizam a durabilidade aliada ao desempenho e robustez dos seus produtos, como é o caso dos agentes da SNCF, dos colaboradores da Leroy Merlin ou das forças de segurança da Polícia Nacional e da Gendarmaria. São tantas as vantagens que permitiram à marca tornar-se uma referência no mercado BtoB e receber o estatuto Gold do novo programa Android Enterprise. A Crosscall é o único fabricante francês a receber esta distinção que destaca o trabalho realizado pelas equipas para cumprir os requisitos do Android Enterprise e assim acompanhar os profissionais na sua transformação digital. Este estatuto foi atribuído à Crosscall com base em vários critérios: -   A especialização no ambiente Android Enterprise : as equipas da Crosscall adquiriram um conhecimento aprofundado do universo Android Enterprise e participam regularmente em formações para oferecer soluções inovadoras que respondem perfeitamente às necessidades das empresas. -   A excelência dos produtos : os terminais Crosscall são certificados AER (Android Enterprise Recommended), uma certificação que garante a facilidade de implementação dos dispositivos móveis nas empresas, bem como a segurança e durabilidade dos aparelhos. Os terminais Crosscall de quinta geração têm garantia de 5 anos e beneficiam, no mínimo, de uma atualização do sistema operativo e de atualizações de patches de segurança durante 5 anos. O STELLAR-X5 beneficia de 3 atualizações do sistema operativo, permitindo às empresas usufruir de um equipamento com maior durabilidade e fazer um investimento a longo prazo. -   O sucesso no mercado: com atualmente mais de 100 000 terminais Android Enterprise registados e implementados em empresas, a Crosscall foi distinguida com o selo « Gold » do programa Android Enterprise Partner.

The Barcode Warehouse torna-se revendedor da Crosscall para fornecer smartphones duráveis para ambientes hostis e imprevisíveis

A Barcode Warehouse e a Crosscall trabalham em conjunto para fornecer às empresas britânicas e às organizações do setor público soluções robustas e críticas concebidas para todos os ambientes. A Crosscall concebe e fabrica telemóveis e smartphones à prova de água, resistentes e duradouros. Fundada em 2009, a empresa rapidamente ganhou reputação por criar dispositivos capazes de resistir às condições mais difíceis. A gama de smartphones e tablets robustos é especialmente concebida para resistir aos abusos de ambientes hostis e imprevisíveis. Desde temperaturas glaciais a calor intenso, passando por poeira, água e quedas, estes dispositivos são feitos para resistir e continuar a funcionar, minimizando assim os tempos de inatividade e maximizando a produtividade. A Crosscall tem uma forte presença em França e está a expandir a sua atuação para outros países europeus. Atualmente, a Crosscall fornece mais de 300 000 dispositivos a clientes como Leroy Merlin, líder europeu na venda a retalho de artigos de decoração, a SNCF, a companhia nacional dos caminhos de ferro franceses, e a Polícia Nacional Francesa. Ao tornar-se revendedor, A Barcode Warehouse alarga a atuação da Crosscall às organizações britânicas que necessitam de tecnologia móvel robusta e duradoura. « Depois de explorar a diversificada gama de produtos Crosscall concebidos para ajudar os utilizadores finais no seu trabalho, estamos entusiasmados com o seu potencial no mercado britânico. Numa época em que os dispositivos inteligentes se tornam cada vez mais poderosos, a adição da Crosscall ao nosso portefólio foi uma decisão óbvia». William Bevis, Partner Development Lead & Technical Trainer, The Barcode Warehouse. Esta oferta baseia-se nos 35 anos de experiência da The Barcode Warehouse como integrador de soluções especializado em tecnologia de código de barras, RFID, etiquetagem e soluções de mobilidade empresarial, combinada com o hardware robusto e de ponta da Crosscall, para equipar as empresas com as ferramentas necessárias para otimizar as suas operações e destacar-se em ambientes exigentes, desde o armazenamento à fabricação, passando pelos serviços em campo e segurança pública. « A Crosscall está entusiasmada com esta parceria estratégica com a The Barcode Warehouse, um ator importante no setor da mobilidade empresarial e serviços geridos no Reino Unido. Ao combinar as nossas soluções com a sua experiência e serviços, oferecemos uma proposta atrativa para organizações de diversos setores. Com base na nossa experiência noutros mercados, compreendemos que os clientes procuram maior valor acrescentado e durabilidade para os seus dispositivos móveis, e o Reino Unido e Irlanda não são exceção. A nossa garantia de 5 anos e a nossa gama de acessórios empresariais respondem a estas necessidades dos clientes, e estamos entusiasmados por as introduzir no Reino Unido e Irlanda em colaboração com a The Barcode Warehouse». Denis Thayanithy, Diretor de Comércio Internacional da Crosscall. A Crosscall dedica-se à promoção de um setor de telefonia mais sustentável. Ao associar-se a fornecedores para garantir práticas de produção éticas e educar os clientes para um consumo responsável, a Crosscall visa minimizar o impacto ambiental dos seus produtos. Ao conceber dispositivos robustos e duradouros, fáceis de reparar e reciclar, a empresa pretende reduzir os resíduos e prolongar a vida útil dos seus produtos. O compromisso da empresa com o desenvolvimento sustentável é também demonstrado pelos seus programas de recompra, que renovam dispositivos no fim da vida útil para prolongar a sua duração.

Smartphones: os novos desafios dos trabalhadores na linha da frente

Os frontline workers são milhões em todo o mundo a trabalhar diariamente em contacto direto com clientes num ambiente cada vez mais digitalizado. Para eles, esta tendência de fundo tem um impacto maior: a sua capacidade de aceder rapidamente à informação, assim como de a partilhar no menor tempo possível. No centro deste desafio está o smartphone que utilizam e a otimização dos custos. Vendedores no retalho, artesãos que intervêm nas casas particulares, técnicos de manutenção na indústria, entregadores, polícias municipais nas ruas, pessoal de limpeza ou assistentes domiciliários... mais do que um nome, os frontline workers estão por todo o lado. O seu trabalho é essencial, com fluxos contínuos de informação. Uma coisa é certa: a digitalização transformou profundamente a sua atividade. Primeiro, facilitando-a, ao reunir num smartphone várias ferramentas como agendas partilhadas, relatórios de intervenção e, obviamente, a capacidade de comunicar facilmente em qualquer lugar. Se este movimento representa uma vantagem, também revelou uma realidade. Muitas vezes, de facto, o smartphone utilizado não está adaptado à realidade do uso. Consequência: uma disponibilidade irregular dos equipamentos, quebras, missões não realizadas e, portanto, não faturadas, sem subestimar o impacto do aborrecimento tanto dos clientes, do utilizador como das pessoas que gerem as reclamações e o serviço pós-venda. Para a Crosscall, esta abordagem global que abrange toda a duração de utilização de um equipamento é central. O objetivo é otimizar ao máximo o custo deste equipamento durante todo o seu ciclo de utilização. COMPARAR AS GARANTIAS E A SUA DURAÇÃO No mundo, a maioria dos países impõe aos fabricantes de equipamentos eletrónicos uma garantia mínima de dois anos. No entanto, estudos mostram que os utilizadores os conservam por mais tempo. Assim, uma parte da utilização deixará de estar coberta pela garantia em caso de avaria. Isso vai aumentar... o custo de posse. Ao garantir os seus produtos por 5 anos, e sobretudo ao incluir a bateria nesta cobertura, a Crosscall inova, pois é o único fabricante no mercado a comprometer-se por um período tão longo.  ROBUSTEZ NO DIA A DIA Quando se trabalha frente a clientes, ao ar livre, num ponto de venda, em casa, os choques e quedas são inevitáveis. O equipamento deve cumprir este caderno de encargos, como o STELLAR-X5 que equipa, nomeadamente, a SNCF. A robustez depende muito dos detalhes de conceção que muitas vezes passam despercebidos, como uma capa intermédia aparafusada e não colada. Na compra? Visualmente sem diferença. No entanto, a longo prazo, a vantagem é significativa com maior resistência a agressões exteriores, choques ou infiltração de poeiras.  "Um smartphone Crosscall pode substituir até 5 dispositivos" ANALISAR O NÚMERO DE DISPOSITIVOS QUE O SMARTPHONE PODE SUBSTITUIR A melhor compra em termos de economia é aquela que não se faz. O equipamento mais leve é aquele que não se carrega. A partir destas duas observações de bom senso, a marca francesa desenvolveu uma oferta, Crosscall-In-One. A abordagem? Racionalizar o número de equipamentos em torno da simplificação do uso diário. Um dispositivo Crosscall pode assim substituir um walkie-talkie, um leitor de código de barras ou até mesmo um PC, com a sua interface X-SPACE.   ESCOLHER AS TECNOLOGIAS ADEQUADAS AOS USOS Wi-Fi 5 ou 6/6E, 4 ou 5G, VoWi-Fi, Bluetooth 5.0 ou 5.2, MIMO, SISO... difícil fazer a escolha certa. No entanto, cada decisão tem um impacto na missão de um trabalhador de linha da frente. Exemplo com o Wi-Fi 5 comparado ao Wi-Fi 6/6E. O 5 é amplamente suficiente para pessoas que usam principalmente dados móveis. Por outro lado, uma pessoa que trabalha num armazém coberto por uma rede privada moderna terá todo o interesse em estar equipada com Wi-Fi 6/6E com velocidades ultra-rápidas. A força da gama Crosscall? Marcar muitas opções para os trabalhadores de linha da frente, sempre com o desafio de adaptar produtos a usos no terreno e não o contrário.   CONSIDERAR A EXPERIÊNCIA DO UTILIZADOR Uma das questões a colocar cedo é saber como o equipamento selecionado no âmbito de uma frota será recebido pelo seu futuro utilizador. Se o primeiro reflexo for rejeição, o investimento é totalmente contraproducente. Se, pelo contrário, o utilizador for envolvido muito cedo, incluindo desde a fase de conceção, está ganho. Foi assim que a Crosscall conquistou um contrato importante com a Leroy Merlin, 30 000 colaboradores equipados. IDENTIFICAR AS FUNCIONALIDADES ESSENCIAIS O que faz a diferença da Crosscall são provavelmente os pequenos detalhes, cada um pensado pelas equipas de produto. Para os trabalhadores de linha da frente, representam verdadeiras vantagens no dia a dia. Em termos de conforto, as passagens para leash permitem levar um smartphone ao pescoço. O vidro de proteção do ecrã ultra-endurecido evita riscos. A autonomia é pensada para uma utilização tranquila ao longo do dia. É de 25h48 para o CORE-M5 em comunicação 2G/3G. Não é por acaso que os produtos Crosscall são usados por muitos bombeiros ou pela BRI.   CONSIDERAR O PREÇO DOS ACESSÓRIOS Quando se fala em smartphone, fala-se também em ecossistema de acessórios. Isso sob dois ângulos. O primeiro é a amplitude da gama que permite responder a múltiplos usos, como a fixação a diferentes suportes, ou o carregamento do(s) seu(s) equipamento(s). Outra possibilidade: reduzir os equipamentos usados racionalizando o seu número, como com um leitor ótico X-SCAN que torna desnecessário um leitor clássico. O segundo ângulo torna-se central: o preço. E aqui, os produtos Crosscall têm dois argumentos fortes, a robustez e a fiabilidade! Como são robustos por natureza, não precisam de capa. É uma poupança indireta com uma vantagem financeira imediata.

Crosscall associa-se à BT para oferecer a sua gama de smartphones robustos às empresas britânicas

Crosscall, principal fabricante europeu de smartphones robustos para empresas, anunciou uma nova colaboração com a BT. No âmbito deste acordo, a gama de dispositivos móveis acessíveis, duráveis e resistentes da Crosscall estará disponível pela primeira vez para empresas britânicas. Disponíveis para os clientes da BT a partir de 30 de setembro, os telemóveis da Crosscall são concebidos de forma única, com foco na durabilidade. Projetados para acompanhar os utilizadores a longo prazo, todos os smartphones e tablets da marca beneficiam de uma garantia de 5 anos, incluindo para problemas relacionados com a vida útil da bateria do telemóvel. Os dispositivos Crosscall são também concebidos para serem fáceis de reparar, de modo a prolongar a sua vida útil e limitar a sua substituição. A marca compromete-se ainda a garantir a disponibilidade de peças sobresselentes durante 10 anos. O mais recente smartphone inovador da Crosscall, o STELLAR-X5, contém 26% de materiais reciclados. Estes esforços contínuos em eco-design no âmbito de uma política sólida de RSE valeram à empresa uma medalha de ouro da Ecovadis, uma entidade de avaliação de RSE reconhecida mundialmente. A Crosscall posiciona-se assim no top 5% das empresas com melhor desempenho em RSE, entre mais de 130 000 empresas avaliadas. Esta acreditação complementa também a ambiciosa estratégia net-zero da BT. Através da sua colaboração com a BT, a Crosscall pretende fornecer um serviço excecional e tecnologia robusta às empresas que operam em ambientes difíceis nos setores público e privado. A Crosscall fornece atualmente mais de 300 000 dispositivos a clientes como Leroy Merlin, líder europeu na venda a retalho de artigos de decoração, a SNCF, a empresa nacional de caminhos-de-ferro francesa, e a polícia nacional francesa. Sally Fuller, da BT, declarou: «Como primeiro operador no Reino Unido a vender os telemóveis da Crosscall, esta parceria oferece uma oportunidade única aos clientes da BT, permitindo-lhes adquirir dispositivos robustos, líderes de mercado, com garantias alargadas. As impressionantes referências da Crosscall em desenvolvimento sustentável apoiam também as nossas iniciativas existentes, que visam não só reduzir as nossas próprias emissões de carbono, mas também as dos nossos clientes e parceiros.» Matthew Burchell, da Crosscall, afirmou: «Esta colaboração com a BT é uma verdadeira oportunidade para a Crosscall responder às necessidades das empresas e profissionais britânicos que procuram uma alternativa mais sustentável em termos de telefonia. A nossa ambição é replicar os sucessos obtidos na Europa e tornar-nos um líder britânico na área da tecnologia empresarial.» A Crosscall estará presente na Emergency Tech Show nos dias 18 e 19 de setembro em Birmingham para encontrar os principais intervenientes da segurança pública e privada e apresentar as suas soluções inovadoras de comunicação. Sobre a CrosscallA Crosscall é um fabricante francês que oferece telemóveis impermeáveis, robustos e com grande autonomia. Fundada em 2009 por Cyril Vidal e sediada em Aix-en-Provence, a marca desenvolve modelos adaptados às condições adversas e imprevisíveis a que estão sujeitos os desportistas e profissionais em campo (água, chuva, vento, humidade, pó, choques...). A Crosscall vendeu mais de 4,5 milhões de dispositivos móveis em mais de 20 000 pontos de venda e gerou um volume de negócios de 114 milhões de euros. Sobre o BT GroupO BT Group é o principal fornecedor britânico de telecomunicações fixas e móveis e de produtos, soluções e serviços digitais seguros relacionados. Também fornecemos serviços geridos de telecomunicações, segurança, rede e infraestrutura informática a clientes em 180 países.O grupo BT é composto por três unidades orientadas para o cliente: Consumer serve particulares e famílias no Reino Unido; Business cobre empresas e serviços públicos no Reino Unido e no estrangeiro; Openreach é uma subsidiária independente, detida a 100%, que vende a grosso serviços de infraestrutura de acesso fixo aos seus clientes – mais de 700 fornecedores de comunicações no Reino Unido.A British Telecommunications plc é uma subsidiária a 100% do BT Group plc e engloba praticamente todas as atividades e ativos do grupo BT. O BT Group plc está cotado na Bolsa de Londres.Para mais informações, visite o site www.bt.com/about

Mâcon 2024: Responder aos desafios dos bombeiros

A Crosscall estará presente de 25 a 28 de setembro de 2024 no 130.º congresso dos bombeiros. Para a marca francesa que já equipa muitos SDIS em França, é a oportunidade de partilhar a sua experiência em segurança ao serviço das populações, ao mesmo tempo que destaca o desempenho da sua oferta. Encontro com Denis Thayanithy, Chief Commercial Officer da Crosscall. A vantagem orçamental de produtos menos suscetíveis a avarias De que forma os produtos da Crosscall respondem às necessidades operacionais dos SDIS em França, e mais amplamente aos agentes da segurança civil? "Hoje em dia, os profissionais deste setor procuram produtos que sejam financeiramente acessíveis e, ao mesmo tempo, resistentes em condições extremas de utilização. É exatamente isso que oferecemos com smartphones e tablets robustos, que resistem a choques, quedas e líquidos. A fiabilidade está no ADN da Crosscall. Foi ela que construiu o sucesso da nossa marca, como demonstra a nossa garantia de 5 anos que cobre também a bateria. Isto significa que, ao escolher um equipamento Crosscall, um SDIS vai otimizar o seu orçamento com material que poderá manter por mais tempo, menos suscetível a avarias e, de forma mais ampla, a todos os riscos relacionados com as intervenções diárias em qualquer tipo de terreno. Ao longo dos meses, isto representa rapidamente milhares de euros." O utilizador no centro da abordagem da Crosscall Por que é que a abordagem da Crosscall é particularmente apreciada, para além do foco central na robustez dos produtos? "Nunca esquecemos que por trás de um dos nossos equipamentos há mulheres e homens cujo trabalho é salvar vidas. Isso representa para as equipas da Crosscall uma verdadeira responsabilidade. Por isso, investimos tempo na relação humana. Isso permite-nos criar laços estreitos, essenciais para oferecer soluções adaptadas às necessidades específicas de um SDIS. Este é todo o interesse de escolher uma marca francesa que se baseia numa rede perfeita no território. Neste setor estratégico da segurança civil, pretendemos desenvolver parcerias reais a longo prazo. E tudo geralmente começa com um encontro. É graças a este compromisso no terreno que hoje colaboramos com muitos SDIS por toda a França. A Crosscall participa também em projetos importantes como o projeto Fenics, em estreita relação com o SDIS 73, SDMIS, SDIS 74 e o SDIS 13." Substituir até 5 equipamentos existentes Como é que a Crosscall responde ao desafio da otimização dos custos através da racionalização dos equipamentos? "Existem duas formas de encarar este desafio. A primeira consiste em reduzir drasticamente o número de novos equipamentos ou diminuir o ritmo de renovação daqueles já em operação. Para a Crosscall, a resposta vem de um estudo dos usos para otimizar sempre os equipamentos disponíveis. Inventamos produtos cada vez mais versáteis. Assim, um telefone Crosscall pode substituir até 5 dispositivos existentes. Por exemplo, pode substituir um walkie-talkie, um leitor de códigos de barras, ou até mesmo substituir um computador com uma simples ligação a um ecrã. Para os tablets Crosscall, a abordagem é a mesma. As nossas equipas colaboraram, nomeadamente, com um SDIS para implementar uma solução de recolha de dados cardiovasculares durante o atendimento médico a vítimas. Graças a isso, os profissionais podem partilhar um relatório completo com os seus colegas do SAMU, entre outros. Respondemos assim a um verdadeiro desafio de interoperabilidade, ao mesmo tempo que contribuímos para a otimização dos custos operacionais. Um novo exemplo, igualmente muito concreto, com o nosso tablet CORE-T5 utilizado como suporte de formação."

Crosscall conquista um contrato histórico de 5 anos com a SNCF para 23 000 smartphones duráveis

A SNCF renova a sua confiança na Crosscall, selecionando o smartphone STELLAR-X5 para equipar 23 000 agentes da Relação com o Cliente das atividades TGV-Intercités e TER. Este novo contrato, com a duração de 5 anos, marca uma etapa inédita na telefonia empresarial, destacando a fiabilidade e o desempenho dos terminais Crosscall. A parceria duradoura entre a SNCF e o fabricante francês ilustra um avanço significativo para uma política de compras mais sustentável e responsável no setor das telecomunicações. Uma duração de contrato inédita e smartphones de alto desempenho A Crosscall foi selecionada pela segunda vez pela SNCF, o que demonstra a confiança depositada nos seus produtos. Este contrato de 5 anos é excecional no setor, onde as frotas são geralmente substituídas a cada 3 anos. Os smartphones Crosscall, conhecidos pela sua durabilidade, provaram a sua fiabilidade durante o contrato anterior de 2019. O serviço pós-venda certificado Service France Garanti da Crosscall registou taxas de avaria muito baixas, permitindo uma extensão de um ano sem impacto negativo na operacionalidade dos agentes. Este sucesso demonstra o compromisso da Crosscall em oferecer produtos de alta qualidade capazes de responder às exigências dos profissionais. A SNCF, ao renovar a sua confiança, destaca a capacidade da Crosscall em conceber produtos fiáveis a longo prazo que permitem às empresas otimizar o orçamento da sua frota móvel a longo prazo. O STELLAR-X5, símbolo de técnica e durabilidade Para esta renovação, a SNCF optou pelo STELLAR-X5, o último modelo da Crosscall lançado em outubro de 2023. Este smartphone integra 26% de materiais reciclados, combinando desempenho e compromisso responsável. A abordagem de eco-design da Crosscall foi premiada com a medalha EcoVadis Gold, colocando a empresa entre os 5% melhor classificados pela sua Responsabilidade Social Empresarial (RSE). O design único dos seus smartphones permite à Crosscall oferecer uma vida útil mais longa do que a dos terminais convencionais, reforçando a posição da marca como líder em telefonia sustentável. Uma iniciativa inovadora para uma economia circular A Crosscall destaca-se pela sua oferta de recompra dos telemóveis no final do contrato. Após os 5 anos, os smartphones serão comprados pela Crosscall, reparados e recondicionados em França para uma segunda vida. Esta abordagem insere-se nos princípios da economia circular e responde às exigências da lei AGEC. Representa uma solução económica e mais responsável, perfeitamente alinhada com as expectativas do setor público em matéria de sustentabilidade. Este modelo inédito na telefonia demonstra a capacidade de antecipação da Crosscall e o seu papel pioneiro na transformação das práticas de compra para uma abordagem mais responsável e sustentável, reforçando a posição de liderança do fabricante francês.

Crosscall vence o prémio de melhor produto MCx do ano.

Durante o evento Critical Communication World, a Crosscall foi premiada com o prémio de « Melhor produto MCX do ano » pelo seu smartphone CORE-Z5. Este prémio de dimensão mundial destaca a experiência da Crosscall no design de soluções de comunicação crítica e a sua capacidade para desenvolver produtos inovadores que respondem às necessidades dos profissionais da segurança pública e privada. UM PRÉMIO INTERNACIONAL PARA A CROSSCALL E O SEU CORE-Z5 Todos os anos, o Critical Communication World (CCW) reúne os utilizadores finais de sistemas de comunicação crítica, fabricantes e fornecedores para três dias de inspiração, conhecimento e conexões. Este evento imperdível do setor é organizado pela TCCA (The Critical Communication Association), cuja missão é desenvolver e promover, a nível mundial, soluções normalizadas de comunicações críticas. Nesta ocasião, a TCCA organiza os International Critical Communication Awards (ICCA), uma cerimónia que premia as iniciativas e produtos mais inovadores a nível internacional. Este ano, a Crosscall, o fabricante francês, destacou-se com o seu smartphone CORE-Z5, que ganhou o prémio de « Best MCX product of the year ». Um prémio que sublinha a experiência da Crosscall no design de produtos MCX, uma nova norma definida pelo 3GPP, que funciona nas redes LTE 4G e 5G, onde X representa vários serviços de missões críticas (MC) como o PTT (push to talk, ou seja, voz), dados, vídeo e outros serviços. O CORE-Z5 é assim reconhecido ao mais alto nível pelos profissionais do setor como uma solução que responde às suas necessidades atuais e futuras. A COMUNICAÇÃO CRÍTICA: UM SETOR EM PLENA MUTAÇÃO O universo da comunicação crítica está em plena transformação. Até hoje, várias tecnologias equivalentes à 2G eram principalmente usadas no setor da segurança pública: TETRA, ACROPOL, TETRAPOL, P25… Estas permitem comunicar em redes móveis privadas chamadas PMR (Private Mobile Radio), redes móveis independentes e distintas das redes móveis abertas ao público. Estas tecnologias serão substituídas por novas redes privadas que funcionam nas redes 4G e 5G. Assim, as antigas ferramentas de comunicação portáteis serão progressivamente substituídas por dispositivos mais modernos. O smartphone tornar-se-á assim a ferramenta ideal para as forças de segurança, permitindo-lhes aceder a novas funcionalidades, ganhar em operacionalidade no terreno e ser interoperáveis. De facto, para além das comunicações por voz, poderão agora partilhar dados, fotos, vídeos ou mesmo uma localização em tempo real e simultaneamente para várias pessoas. No entanto, a compatibilidade com redes privadas e a pré-emção do acesso a estas continuam a ser essenciais para fazer do smartphone uma ferramenta MCX. Para isso, os smartphones devem ser compatíveis com certas bandas de frequência específicas. Uma experiência que a Crosscall desenvolveu nos últimos anos e que lhe permitiu desenvolver, em parceria tecnológica com a Qualcomm, o CORE-Z5, o primeiro smartphone do mundo compatível com a banda 68, uma banda de frequência dedicada à segurança pública na maioria dos países europeus. Uma inovação que hoje permite ao fabricante francês destacar-se e receber um prémio internacional. « Estamos muito orgulhosos por receber este prémio. Ele recompensa o trabalho realizado ao longo de vários anos pelas nossas equipas responsáveis pelo desenvolvimento de produto e software. É um marco para a Crosscall e um reconhecimento ao mais alto nível que consolida a nossa experiência no setor da comunicação crítica » Nicolas Zibell, CEO da Crosscall. CROSSCALL, ESPECIALISTA EUROPEU EM COMUNICAÇÃO CRÍTICA A Crosscall demonstrou a sua experiência no setor da comunicação crítica desenvolvendo produtos e soluções inovadoras e fornecendo aos profissionais soluções que respondem às suas necessidades específicas. O fabricante também participa na evolução deste setor, trabalhando em projetos de âmbito internacional, como o Broadway, um projeto que visa definir, desenvolver e testar soluções de comunicação crítica de nova geração para organizações de segurança pública a nível europeu. Assim, a Crosscall é um dos primeiros fabricantes a trabalhar no suporte do eMBMS (evolved Multimedia Broadcast Multicast Services), que permite a difusão de conteúdos « ponto-a-multiponto ». Graças a este, vários terminais podem receber uma informação que a antena envia para todos em vez de receberem essa informação separadamente.  O suporte desta funcionalidade é complementar ao da banda 68. De facto, esta banda tem uma largura de 5 MHz, o que, em caso de eventos importantes ou crises, pode ser insuficiente para suportar diferentes fluxos de vídeo partilhados por várias pessoas. Assim, no futuro, as forças de segurança pública estarão mais conectadas. Estarão equipadas com smartphones e acessórios dedicados que lhes permitirão gerir todas as suas missões onde quer que estejam, de forma mais rápida e minimizando os riscos no terreno. Uma dimensão central para a segurança das populações e, nomeadamente, a segurança de grandes eventos nos quais a Crosscall e os seus produtos estão diretamente envolvidos. Durante a COP 27, que decorreu em Dubai no final de 2023, a Crosscall participou em garantir o bom desenrolar e a segurança dos participantes deste evento internacional que reuniu 196 Estados em torno da problemática das alterações climáticas. O dispositivo de comunicação crítica implementado, baseado nos terminais fiáveis e duráveis da Crosscall, facilitou a coordenação das unidades envolvidas e a gestão dos incidentes durante estes dias importantes. Uma experiência em grande escala que será aproveitada pelo Ministério do Interior em França durante outro evento maior, os Jogos Olímpicos de Paris 2024, onde os terminais Crosscall acompanharão os polícias e gendarmes mobilizados para garantir jogos festivos e seguros para o público. Esta solução de substituição das rádios convencionais oferece aos agentes melhor qualidade de rede e continuidade das comunicações, e baseia-se num smartphone e no micro remoto X-COMM da Crosscall, adaptado às suas necessidades operacionais.

Crosscall, vencedor do programa French Tech 120 pela quarta vez

Este ano, novamente, a Missão French Tech selecionou a Crosscall, pela quarta vez em 5 anos, para a promoção anual French Tech 120. A marca aixense foi escolhida entre as 120 start-ups e scale-ups francesas com capacidade para se tornarem líderes tecnológicos de nível mundial. Uma seleção cada vez mais exigente para esta nova edição, baseada em critérios de desempenho económico, bem como num conjunto de compromissos sociais e ambientais. A Crosscall, o fabricante francês de smartphones e tablets ultra-resistentes e duráveis, impôs-se como um expoente tecnológico francês ao propor soluções cada vez mais soberanas e duráveis. Desde a sua criação em 2009, a scale-up aixense tornou-se uma referência na telefonia empresarial. A marca foi recentemente escolhida pela cadeia de distribuição especializada Leroy Merlin para equipar os seus 30 000 colaboradores e continua a sua expansão internacional, posicionando-se em mercados ligados à comunicação crítica, um eixo estratégico no desenvolvimento da Crosscall. Os critérios de seleção desta quinta edição evoluíram para dar um lugar central aos compromissos relacionados com a transição ecológica e a paridade. Pontos estratégicos para a Crosscall, que foi premiada com uma medalha EcoVadis Gold, posicionando-a no TOP 5% das empresas mais performantes em matéria de RSE. Entre as ações levadas a cabo pela empresa, destaca-se a sua capacidade para prolongar a vida útil dos seus terminais garantidos por 5 anos, bem como os novos eixos de ecoconstrução desenvolvidos com o STELLAR-X5, o mais recente smartphone da marca francesa que integra 26% de materiais reciclados. Nesta ocasião, a Crosscall desenvolveu o seu primeiro balanço de carbono, permitindo medir o impacto real do smartphone ao longo do seu ciclo de vida e avançar ainda mais na sua abordagem de ecoconstrução no futuro. A Crosscall destacou-se também pelo seu índice de igualdade entre mulheres e homens: a pontuação de 84/100 sublinha as iniciativas da empresa francesa para garantir a representatividade das mulheres nos seus órgãos de direção e reduzir as disparidades salariais entre mulheres e homens que ocupam cargos semelhantes.  Ao integrar a French Tech 120, a Crosscall beneficiará de um acompanhamento próximo de todas as administrações envolvidas para continuar o seu desenvolvimento e a sua ambição de se afirmar como um novo líder da telefonia móvel a nível internacional.

CROSSCALL: UM SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA E RECONDICIONAMENTO CERTIFICADOS « SERVIÇO FRANÇA GARANTIDO »

Desde a sua criação em 2009, o fabricante francês de smartphones e tablets Crosscall sempre se orgulhou de manter uma proximidade com os seus utilizadores. Isso passa, entre outras coisas, por um serviço de apoio ao cliente de qualidade, oferecendo uma reatividade e eficácia também permitidas por uma presença local e uma maioria de empregos em França. Um serviço de apoio ao cliente certificado Com base nesta posição, a Crosscall continuou este trabalho de longo prazo e hoje alcança uma nova etapa: a empresa acaba de obter a certificação Serviço França Garantido para os seus serviços de pós-venda e recondicionados, o que diz respeito ao atendimento para a reparação ou recondicionamento dos seus produtos. Uma conquista que recompensa anos de boas práticas, uma vontade absoluta de prolongar ainda mais a duração de utilização dos seus produtos e dar-lhes uma segunda vida, bem como a construção de uma relação de confiança com os seus clientes. Então, o Serviço França Garantido, o que é? Trata-se de uma declaração de conformidade, garantindo que a empresa cumpre os dois critérios cumulativos seguintes: -      90 % da mão de obra envolvida nos serviços de pós-venda e recondicionamento está sujeita a um contrato de trabalho de direito francês. -      90% da mão de obra em contacto direto com o cliente está sujeita a um contrato de trabalho de direito francês. Uma verdadeira proximidade de serviço O que isto implica mais concretamente? Em primeiro lugar, que os aparelhos circulam mais rapidamente entre o cliente e a empresa, dada a sua proximidade no território. Estes aparelhos beneficiam ainda de uma expertise “à francesa” durante o seu atendimento. Além disso, o cliente dispõe de um interlocutor eficaz, reativo e que fala a mesma língua que ele, permitindo manter uma relação de confiança ao longo das suas interações. Tudo isto decorre numa transparência total relativamente à cadeia de atendimento do aparelho. Em resumo, uma poupança substancial de tempo, dinheiro e energia para todas as partes. Esta conquista insere-se plenamente na política RSE da empresa, cujo um dos pilares é desenvolver o seu envolvimento local. Uma nova prova da sua vontade de levar a cabo este objetivo e de solidificar o seu estatuto de empresa francesa!

Como guardar e transferir os seus dados no Android

Vai mudar de telemóvel ou precisa de o enviar para reparação? Descubra como guardar os dados do seu telemóvel antigo para os restaurar facilmente no seu novo dispositivo Crosscall.  COMO GUARDAR OS SEUS DADOS ATRAVÉS DA CLOUD?  Fotos e vídeos:  1 . Abra a aplicação Google Fotos 2. Inicie sessão na sua conta Google 3. No topo do ecrã, toque em Menu  4. Selecione Definições > Backup e sincronização 5. Ative a opção Backup e sincronização Para uma qualidade ótima, recomendamos escolher a opção de backup em qualidade original no Google Fotos, para manter a qualidade irrepreensível das imagens capturadas nas suas aventuras. Ficheiros e pastas:  1. Abra a aplicação Google Drive 2. Toque em Adicionar  3. Toque em Importar 4. Indique a localização dos ficheiros a importar e toque nesses ficheiros. 5. Verifique se os seus ficheiros foram importados corretamente! Dados e definições:  1 . Abra a aplicação Definições 2. Toque em Sistema > Opções Avançadas > Backup  3. Toque em Guardar agora Para um backup completo, ative a opção Backup Google One para usufruir de armazenamento seguro e alargado. Dados WhatsApp:  1. Abra a aplicação WhatsApp 2. Selecione os três pontos no canto superior direito 3. Selecione Definições > Conversas > Backup de conversas > Guardar COMO GUARDAR OS SEUS DADOS NO SEU COMPUTADOR?  Fotos e vídeos: 1.  Ligue o seu dispositivo ao computador através do cabo USB, da estação X-DOCK ou do X-CABLE 2. Selecione Transferência de ficheiros 3. Encontre as suas fotos e vídeos em Espaço de armazenamento interno partilhado > DCIM 4. Transfira os seus dados para o seu computador ou para o seu cartão SD Para utilizadores Windows, descubra o Quick Share para transferir facilmente os seus ficheiros entre dispositivos. Ficheiros e pastas:  1 . Ligue o seu dispositivo ao computador através do cabo USB, da estação X-DOCK ou do X-CABLE 2. Selecione Transferência de ficheiros 3. Encontre os seus ficheiros em Espaço de armazenamento interno partilhado 4. Transfira os seus dados para o seu computador ou para o seu cartão SD Se transferir os seus dados para um computador Mac, precisará de descarregar um software como o Android File Transfer. COMO RESTAURAR OS SEUS DADOS E DEFINIÇÕES? Quando recuperar o seu novo telemóvel Android: 1. Inicie sessão na sua conta Google durante a configuração.  2. Ative a restauração automática para recuperar os seus dados guardados.  Para conteúdos transferidos para um computador ou cartão SD, basta arrastar os ficheiros para as pastas correspondentes no seu smartphone.  No Mac, utilize Android File Transfer para a transferência. Para os dados guardados no Google Drive ou Google Fotos, siga os passos de restauro correspondentes no seu novo dispositivo. Fique tranquilo com os seus dados bem protegidos. 

Orange Business e Crosscall vencem o concurso LEROY MERLIN

Com a Orange Business e a Crosscall, a Leroy Merlin vai continuar a sua transformação digital e sustentável, oferecendo um serviço cada vez mais eficaz e personalizado aos seus clientes. Graças à elevada qualidade dos serviços do operador e à abordagem inovadora “all-in-one” do fabricante francês, a Orange Business e a Crosscall vão equipar e conectar todos os colaboradores da Leroy Merlin durante um período inédito de 5 anos. Mais de 30 000 terminais resistentes e duradouros serão utilizados pelos diferentes profissionais do líder em melhoramento do lar no mercado francês. Uma das marcas preferidas dos franceses equipada por uma dupla 100% francesa A tecnicidade e resistência dos terminais, associadas ao serviço de aluguer de frota móvel Orange Leasing, cuja lógica se baseia na economia circular, permitiram à Orange Business e à Crosscall destacar-se e vencer o concurso lançado pela Leroy Merlin para a renovação da sua frota móvel. Mais de 30 000 terminais vão equipar todos os colaboradores de uma das marcas preferidas dos franceses (Ranking Marketing e EY-Parthenon 2023), no desempenho das suas diversas funções: vendas, serviço ao cliente na loja, logística, segurança, serviços administrativos e comités de direção. Um sucesso da Orange Business e da Crosscall, num dos concursos mais importantes na área da telefonia em França em 2023, que demonstra a sua capacidade para responder às exigências da Leroy Merlin e às necessidades específicas dos seus diferentes colaboradores. Trata-se de um dos maiores contratos B2B conquistados pelo fabricante e o primeiro de tal dimensão no setor do retalho. Serão mais de 29 000 STELLAR-X5, o mais recente smartphone lançado pela Crosscall, a equipar todos os colaboradores da Leroy Merlin. 3 000 smartphones CORE-X5 constituirão uma frota móvel partilhada para necessidades adicionais.  O ecossistema de acessórios da Crosscall, verdadeira força da marca francesa, também foi muito apreciado pela Leroy Merlin, que encomendou mais de 700 X-SCAN, módulos de scanner ótico que permitem transformar os smartphones em leitores de código de barras eficazes em todas as situações. “Estamos orgulhosos de acompanhar uma das mais prestigiadas marcas francesas e de equipar os seus 30 000 colaboradores com o STELLAR-X5, um smartphone concebido para combinar desempenho técnico e ambiental”, declara Cyril Vidal, Fundador e Presidente da Crosscall. “Estamos a co-construir com a Leroy Merlin uma abordagem global para os apoiar na sua transformação digital e sustentável. Hoje, com a Crosscall, damos juntos um novo passo na ambição comum de reduzir a pegada de carbono dos usos das telecomunicações”, declara François Fleutiaux, Diretor-Geral da Orange Business France.

CROSSCALL ENTRE NOS MERCADOS BRITÂNICO E IRLANDÊS

Reconhecida pelas suas soluções móveis robustas e inovadoras, a empresa Crosscall continua o seu desenvolvimento internacional e anuncia a sua expansão estratégica no Reino Unido e na Irlanda. Pioneira no mercado da tecnologia móvel outdoor, a Crosscall oferece smartphones e tablets impermeáveis, duradouros e com grande autonomia. Cyril Vidal criou este líder europeu em 2009 para responder às suas necessidades específicas, pois nenhum dos telemóveis existentes correspondia às suas expectativas. A marca já vendeu mais de 4,5 milhões de dispositivos em mais de 26 países, incluindo a África do Sul. RESPONDER À FALTA DE DISPOSITIVOS DE PONTA NO MERCADO B2B Perante uma oferta limitada no mercado móvel B2B no Reino Unido e na Irlanda, a Crosscall abre novas perspetivas com dispositivos que combinam robustez e estética, colmatando eficazmente a lacuna entre as necessidades dos consumidores e as das empresas. A sua gama de dispositivos impermeáveis, duradouros e com grande autonomia promete maior produtividade e segurança a um preço competitivo, desafiando as marcas estabelecidas. Além disso, a Crosscall é a primeira e única marca a oferecer uma garantia de 5 anos para smartphones e tablets, superando claramente os seus concorrentes neste aspeto. A implantação da marca nos mercados britânico e irlandês baseia-se no compromisso da empresa com a sustentabilidade, oferecendo um Custo total de propriedade (TCO) particularmente atrativo para o mercado B2B. A abordagem centrada no utilizador da Crosscall em matéria de inovação é sinónimo de valor e qualidade excecionais, graças ao seu serviço de I&D de ponta sediado no sul de França. Único fabricante de smartphones e tablets a oferecer uma garantia de 5 anos, a Crosscall destaca-se pelos seus smartphones resistentes com design, experiência do utilizador e funcionalidades de excelente qualidade, competindo com todos os dispositivos de consumo. A oferta da Crosscall abrange não só o hardware, mas também o software e os serviços. Os clientes da empresa têm sido impressionados no passado pelos serviços personalizados que implementam soluções perfeitamente adaptadas às suas necessidades. As inovações são frequentemente fruto de pedidos dos clientes, com a transformação de necessidades em novos acessórios, funcionalidades ou aplicações. Funcionalidades específicas, como soluções de digitalização ou Push-to-Talk (PTT) com licença prévia, foram desenvolvidas ao longo dos anos para responder aos desejos dos clientes. Complementados por um ecossistema de acessórios e aplicações B2B personalizáveis, os smartphones e tablets da marca oferecem soluções à medida que facilitam as atividades das empresas em todos os contextos, incluindo em condições exteriores difíceis. Além disso, todos os dispositivos que a Crosscall oferece no Reino Unido e na Irlanda têm a vantagem de serem certificados Android Enterprise Recommended. O crescimento do mercado BYOD (Traga o seu próprio dispositivo), especialmente nos setores da hotelaria, saúde, retalho e logística, abre caminho a oportunidades interessantes para os dispositivos versáteis da Crosscall. Para além de serem duradouros, os dispositivos Crosscall possuem sistema dual SIM, permitindo responder às necessidades das empresas que procuram um único dispositivo para os seus colaboradores: um telemóvel ou tablet que resista às exigências profissionais, integrando uma estética muito apreciada, sem perder funcionalidade. OPORTUNIDADES B2G GRAÇAS A UMA SÓLIDA EXPERIÊNCIA A Crosscall está também bem posicionada para exercer uma influência significativa na procura B2G (entre empresas e setor público) e no mercado das comunicações essenciais para a missão, através do concurso relativo à rede dos serviços de emergência (ESN). O governo britânico pretende, de facto, passar do serviço atual em ondas para as tecnologias 4G e 5G. Esta transição permitirá aos trabalhadores da linha da frente aceder rapidamente a informações críticas e vitais, incluindo dados e imagens em tempo real, durante situações de emergência. A experiência comprovada da Crosscall na Europa continental e noutras regiões do mundo demonstra a sua capacidade para oferecer ferramentas de comunicação duradouras e em grande escala, que desempenham um papel vital para o pessoal dos serviços de emergência e segurança pública. Tendo estabelecido uma forte presença no mercado europeu com clientes de renome, como a SNCF (empresa ferroviária pública francesa e segunda maior rede ferroviária do continente), a polícia e a gendarmaria francesas ou a Swissport, a Crosscall está pronta para continuar o seu crescimento internacional e as suas inovações. Este fabricante de smartphones e tablets duradouros já implementou mais de 350 000 dispositivos na indústria da segurança e defesa. MATTHEW BURCHELL, À FRENTE DO LANÇAMENTO DA CROSSCALL NOS MERCADOS BRITÂNICO E IRLANDÊS Para consolidar esta expansão internacional, Matthew Burchell assumirá as funções de Diretor de desenvolvimento comercial para o Reino Unido e Irlanda, liderando os esforços de desenvolvimento na região. Embora a sua chegada à Crosscall seja recente, o seu conhecimento profundo do mercado tecnológico é inquestionável, com quase uma década de experiência em soluções de rede, automação e mobilidade empresarial. «Na Crosscall, não nos vamos limitar a lançar produtos no Reino Unido e na Irlanda, vamos contribuir para melhorar a mobilidade empresarial», afirma Matthew Burchell.«Os nossos dispositivos são concebidos para os trabalhadores modernos, oferecendo um aspeto estético, bem como durabilidade e funcionalidades que aumentam o desempenho.» Acrescenta: «A Crosscall está determinada a elevar o padrão dos dispositivos móveis no Reino Unido e na Irlanda, oferecendo uma disponibilidade constante de produtos e serviços de alta qualidade em toda a Europa, graças a parcerias com os principais fornecedores de serviços móveis, revendedores de valor acrescentado, editores de software independentes e distribuidores.»